家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)，王艷，PDF

家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)，王艷，PDF。紡織高職高專(zhuān)“十一五”部委級規劃教材，16M。

內容提要

本書(shū)以現代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎，緊密結合家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)和家用紡織品企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，重點(diǎn)介紹了家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、家用紡織品消費者購買(mǎi)行為分析、家用紡織品市場(chǎng)細分與目標市場(chǎng)及其定位、家用紡織品市場(chǎng)調查和預測及“4P”策略在實(shí)踐中的運用。同時(shí)簡(jiǎn)要介紹了營(yíng)銷(xiāo)員的素質(zhì)、選拔及績(jì)效考核，國際家用紡織品市場(chǎng)環(huán)境分析及策略的運用等。

本書(shū)可作為高職高專(zhuān)現代紡織技術(shù)、家用紡織品設計、家用紡織品貿易、家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教材，并可作為家用紡織品企業(yè)對營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓教材，也可供家用紡織品企業(yè)各級管理人員參考使用。

本書(shū)由王艷主編，張華任副主編，其體分工如下:項目一、項月二由杜群編寫(xiě)，項目三、項目五、項目九、項目十一由王艷編寫(xiě)，項目四、項目八由張華編寫(xiě)，項目六由龐冬花編寫(xiě)，項目七、項月十、項目十二由祝永志編寫(xiě)，全書(shū)由王艷統稿。

目錄

項目一 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)總體認識   18

          模塊一 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)概念       18

                   一、需要、動(dòng)機和需求         18

                   二、產(chǎn)品         19

                   三、價(jià)值         19

                   四、交換         19

                   五、市場(chǎng)         19

          模塊二 家用紡織品及家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)       20

                   一、家用紡織品的概念         20

                   二、家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)     20

                   三、家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用         21

          模塊三 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的發(fā)展       21

                   一、20世紀50年代的重要概念  21

                   二、20世紀60年代的重要概念  22

                   三、20世紀70年代的重要概念  22

                   四、20世紀80年代的重要概念  22

                   五、20世紀80年代后期至90年代的新發(fā)展    23

          模塊四 家用紡織品行業(yè)及其市場(chǎng)特點(diǎn)       24

                   一、家用紡織品行業(yè)特點(diǎn)     24

                   二、家用紡織品市場(chǎng)特點(diǎn)     24

                   三、我國家用紡織品行業(yè)的發(fā)展趨勢         25

                   四、家用紡織品行業(yè)發(fā)展中遇到的困難     26

          思考題     27

          實(shí)訓項目         27

項目二 家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境       29

          模塊一 研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的意義       29

                   一、家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的概念及其構成         29

                   二、家用紡織品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn)         30

          模塊二 家用紡織品市場(chǎng)宏觀(guān)環(huán)境分析       31

                   一、人口環(huán)境         31

                   二、經(jīng)濟環(huán)境         31

                   三、政治與法律環(huán)境     33

                   四、自然環(huán)境         33

                   五、科技環(huán)境         34

                   六、社會(huì )文化環(huán)境         34

          模塊三 家用紡織品市場(chǎng)微觀(guān)環(huán)境分析       34

                   一、企業(yè)內部環(huán)境         34

                   二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道成員         35

                   三、顧客         35

                   四、競爭者     35

                   五、社會(huì )公眾         36

          模塊四 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析和家用紡織品企業(yè)對策  36

                   一、環(huán)境威脅和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )     36

                   二、家用紡織品企業(yè)對策     37

          思考題     37

          實(shí)訓項目         38

項目三 家用紡織品市場(chǎng)消費行為分析       39

          模塊一 家用紡織品消費需求與購買(mǎi)行為  39

                   一、家用紡織品消費需求     39

                   二、消費者的購買(mǎi)動(dòng)機         40

                   三、家用紡織品消費者購買(mǎi)行為及類(lèi)型     43

          模塊二 影響消費者購買(mǎi)行為因素分析       45

                   一、文化因素         45

                   二、社會(huì )因素         46

                   三、個(gè)人因素         47

                   四、心理因素         49

          模塊三 家用紡織品消費者購買(mǎi)決策過(guò)程分析  51

                   一、消費者購買(mǎi)決策的內容         51

                   二、家用紡織品購買(mǎi)決策過(guò)程     51

          思考題     53

          實(shí)訓項目         53

項目四 家用紡織品市場(chǎng)細分和目標市場(chǎng)選擇   54

          模塊一 市場(chǎng)細分  54

                   一、市場(chǎng)細分的概念及作用         54

                   二、市場(chǎng)細分的原則     55

                   三、市場(chǎng)細分的程序     56

                   四、市場(chǎng)細分的依據     57

                   五、市場(chǎng)細分的變量     58

          模塊二 目標市場(chǎng)選擇  59

                   一、目標市場(chǎng)的概念     59

                   二、目標市場(chǎng)選擇的要求     59

                   三、目標市場(chǎng)策略         60

                   四、影響目標市場(chǎng)選擇的因素     61

          模塊三 家用紡織品市場(chǎng)定位       62

                   一、市場(chǎng)定位的概念     62

                   二、市場(chǎng)定位的依據     62

                   三、市場(chǎng)定位的步驟     63

                   四、市場(chǎng)定位的方式     63

          模塊四 家用紡織品市場(chǎng)細分的運用  64

                   一、選定產(chǎn)品市場(chǎng)范圍         64

                   二、列舉潛在消費者的基本需求         66

                   三、了解不同潛在消費者的不同需求         66

                   四、剔除潛在消費者的共同需求         66

                   五、劃分不同的群體或子市場(chǎng)     67

                   六、進(jìn)一步分析每一細分市場(chǎng)需求與購買(mǎi)行為特點(diǎn)         67

                   七、估計細分市場(chǎng)的規模     68

          模塊五 家用紡織品目標市場(chǎng)選擇的運用  68

                   一、將細分出的若干子市場(chǎng)做可衡量性分析     68

                   二、將細分出的若干子市場(chǎng)做可進(jìn)入性分析     69

                   三、將細分出的若干子市場(chǎng)做有效性分析         69

          思考題     70

          實(shí)訓項目         70

項目五 家用紡織品市場(chǎng)調查與預測   72

          模塊一 家用紡織品市場(chǎng)調查       72

                   一、家用紡織品市場(chǎng)調查的含義與作用     72

                   二、市場(chǎng)調查的內容     73

                   三、家用紡織品市場(chǎng)調查的類(lèi)型與步驟     73

          模塊二 市場(chǎng)調查方法及其應用  77

                   一、家用紡織品市場(chǎng)文案調查法         78

                   二、家用紡織品市場(chǎng)實(shí)地調查法         79

          模塊三 家用紡織品市場(chǎng)預測       84

                   一、家用紡織品市場(chǎng)預測的概念和作用     84

                   二、家用紡織品市場(chǎng)預測的類(lèi)型與內容     85

                   三、家用紡織品市場(chǎng)預測的步驟         87

          模塊四 家用紡織品市場(chǎng)預測方法及運用  87

                   一、定性預測法     87

                   二、定量預測法     92

          思考題     98

          實(shí)訓項目         99

項目六 家用紡織品產(chǎn)品策略       100

          模塊一 產(chǎn)品的概念及家用紡織品分類(lèi)       100

                   一、產(chǎn)品的概念     100

                   二、家用紡織品的分類(lèi)         101

          模塊二 家用紡織品產(chǎn)品組合       103

                   一、產(chǎn)品組合的相關(guān)概念     103

                   二、家用紡織品的常見(jiàn)組合         103

                   三、家用紡織品的組合策略         104

          模塊三 家用紡織品的生命周期  105

                   一、產(chǎn)品生命周期概述         105

                   二、產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及其營(yíng)銷(xiāo)策略     106

                   三、延長(cháng)家用紡織品生命周期的措施         108

          模塊四 家用紡織品新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)  108

                   一、新產(chǎn)品的概念         109

                   二、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的內容和方式     109

                   三、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)程序     110

          模塊五 家用紡織品品牌與包裝  112

                   一、品牌策略         112

                   二、包裝策略         114

          模塊六 家用紡織品產(chǎn)品策略的應用實(shí)踐  116

          思考題     118

          實(shí)訓項目         118

項目七 家用紡織品定價(jià)策略       120

          模塊一 影響家用紡織品定價(jià)的因素  120

                   一、家用紡織品的成本因素         120

                   二、商品供求關(guān)系         121

                   三、市場(chǎng)競爭因素         121

                   四、政府的有關(guān)政策和法律         121

                   五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素         121

                   六、消費者心理因素     121

                   七、需求彈性         122

          模塊二 企業(yè)定價(jià)程序  123

                   一、定價(jià)目標         123

                   二、定價(jià)程序         124

          模塊三 家用紡織品定價(jià)策略       125

                   一、家用紡織品定價(jià)策略概述     125

                   二、家用紡織品組合定價(jià)策略     126

                   三、定價(jià)技巧         126

                   四、價(jià)格調整策略         129

          模塊四 家用紡織品定價(jià)方法       130

                   一、價(jià)格的構成     130

                   二、成本導向定價(jià)法     130

                   三、以需求為中心的定價(jià)方法     132

                   四、競爭導向定價(jià)法     134

          思考題     135

          實(shí)訓項目         135

項目八 家用紡織品分銷(xiāo)渠道       137

          模塊一 分銷(xiāo)渠道的作用與類(lèi)型  137

                   一、分銷(xiāo)渠道的概念、特征與作用     137

                   二、分銷(xiāo)渠道的類(lèi)型     139

                   三、現代分銷(xiāo)系統         141

          模塊二 分銷(xiāo)渠道成員分析  141

                   一、中間商     141

                   二、批發(fā)商     142

                   三、零售商     143

                   四、批發(fā)商與零售商的區別         145

          模塊三 分銷(xiāo)渠道的選擇和管理  145

                   一、影響產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道選擇的因素     145

                   二、分銷(xiāo)渠道的選擇與管理         147

          模塊四 家用紡織品分銷(xiāo)渠道策略運用現狀       148

                   一、家用紡織品市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道的演變         148

                   二、家用紡織品分銷(xiāo)渠道常見(jiàn)方式     149

                   三、特許經(jīng)營(yíng)         149

          思考題     152

          實(shí)訓項目         153

項目九 家用紡織品促銷(xiāo)策略       154

          模塊一 家用紡織品的促銷(xiāo)與促銷(xiāo)組合       154

                   一、家用紡織品促銷(xiāo)概述     154

                   二、促銷(xiāo)組合的概念和影響因素         155

                   三、促銷(xiāo)預算的確定     156

          模塊二 家用紡織品廣告決策       157

                   一、廣告的概念、類(lèi)型和作用     158

                   二、廣告決策的內容     159

          模塊三 營(yíng)業(yè)推廣決策  163

                   一、營(yíng)業(yè)推廣的概念     163

                   二、營(yíng)業(yè)推廣的方式     163

                   三、營(yíng)業(yè)推廣的控制     164

                   四、實(shí)施和評估營(yíng)業(yè)推廣方案     165

          模塊四 公共關(guān)系決策  165

                   一、公共關(guān)系的概念和作用         165

                   二、公共關(guān)系的基本原則     166

                   三、常見(jiàn)的公共關(guān)系工具     166

                   四、公共關(guān)系的主要活動(dòng)方式     166

          模塊五 人員推銷(xiāo)決策  167

                   一、人員推銷(xiāo)的概念及內容         167

                   二、人員推銷(xiāo)的特點(diǎn)     167

          模塊六 家用紡織品促銷(xiāo)運用       168

                   一、促銷(xiāo)的目的     168

                   二、促銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程     169

                   三、促銷(xiāo)評估         173

                   四、促銷(xiāo)后續工作         173

          思考題     173

          實(shí)訓項目         174

項目十 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)系統及管理   175

          模塊一 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)信息系統       175

                   一、內部報告系統         175

                   二、外部信息系統         176

                   三、專(zhuān)題研究系統         176

          模塊二 企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織       177

                   一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)組織形式的演變     177

                   二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的組織方法     178

          模塊三 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略規劃       180

                   一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略規劃概述     180

                   二、家用紡織品企業(yè)的業(yè)務(wù)投資組合計劃         181

                   三、企業(yè)的新業(yè)務(wù)計劃         184

                   四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃         185

          模塊四 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制       187

                   一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰術(shù)控制與戰略控制         187

                   二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的控制過(guò)程     187

          思考題     189

項目十一 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)人員培訓與考核       190

          模塊一 營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)與選拔       190

                   一、營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)要求     190

                   二、營(yíng)銷(xiāo)人員的選拔     192

          模塊二 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓  192

                   一、家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)人員培訓的內容         192

                   二、家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)人員培訓方法     193

          模塊三 家用紡織品營(yíng)銷(xiāo)人員的考核  194

                   一、績(jì)效考核的概念     194

                   二、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核的目的與意義         195

                   三、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核的基本原則     196

                   四、營(yíng)銷(xiāo)人員績(jì)效考核的類(lèi)別、程序與方法     196

          思考題     200

          實(shí)訓項目         200

項目十二 家用紡織品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)   201

          模塊一 家用紡織品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵和動(dòng)因       201

                   一、家用紡織品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內涵         201

                   二、家用紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)與國內營(yíng)銷(xiāo)的差異     201

                   三、家用紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)與國際貿易的差異     202

                   四、國際營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)因     202

          模塊二 家用紡織品國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境研究       203

                   一、家用紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)的人口、經(jīng)濟與自然環(huán)境         203

                   二、家用紡織品國際營(yíng)銷(xiāo)的政治、法律環(huán)境     205

                   三、國際營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì )文化環(huán)境     208

          模塊三 家用紡織品國際市場(chǎng)進(jìn)入戰略決策       209

                   一、家用紡織品國際市場(chǎng)細分     209

                   二、國際目標市場(chǎng)選擇和拓展     210

                   三、家用紡織品國際市場(chǎng)的進(jìn)入方式及其特點(diǎn)         211

                   四、國際市場(chǎng)進(jìn)入方式?jīng)Q策         212

          模塊四 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合決策  214

                   一、國際市場(chǎng)產(chǎn)品決策         214

                   二、國際市場(chǎng)產(chǎn)品分銷(xiāo)渠道決策         216

                   三、國際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)決策         218

                   四、國際市場(chǎng)促銷(xiāo)決策         220

          思考題     222

          實(shí)訓項目         223

參考文獻          224