服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第二版），劉東，陳學(xué)軍，劉小紅，PDF

服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第二版），劉東，陳學(xué)軍，劉小紅，PDF。服裝高等職業(yè)教育教材，電子目錄，18M。
, n# z0 q* P5 F0 u3 R2 r% d內容提要
本書(shū)系統闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一般原理在服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運用，突出了高等職業(yè)教育的“實(shí)用性、實(shí)效性和實(shí)際性”的特點(diǎn)。
全書(shū)共十章，主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的一般原理、服裝消費者研究、服裝產(chǎn)品研究、服裝產(chǎn)品定價(jià)、服裝銷(xiāo)售渠道、服裝促銷(xiāo)、服裝市場(chǎng)調查、服裝銷(xiāo)售分析與預測、服裝連鎖經(jīng)營(yíng)、服裝國際市場(chǎng)推廣等內容。
本書(shū)適合于服裝高等職業(yè) 教育 、服 裝高等教育及成人教育等服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)，同時(shí)對從事服裝貿易的人員具有一定的指導作用。

目錄
0 L% P5 w. {. \6 R第一章 導論 16
第一節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 16
  一、市場(chǎng)的產(chǎn)生與發(fā)展 16
  二、市場(chǎng)的含義 19
! ^! r: P3 _: V- G' r+ r  三、市場(chǎng)的分類(lèi) 20
8 p7 l7 N2 g7 C9 C$ d$ R% Y0 E( ]  四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展 21
# P* `- ?3 V$ a: E) g  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)研究的內容 25
0 y  k# }4 y9 x. a4 i 第二節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的發(fā)展 26
; W( y/ D0 ]' r& c4 f1 n  一、生產(chǎn)導向觀(guān)念 26
  V) K7 g9 y+ z1 x7 X  二、產(chǎn)品導向觀(guān)念 27
( G2 ?1 a/ Y: ]7 Y- V1 j  三、推銷(xiāo)觀(guān)念 27
: M, I; G. F, l  四、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 27
  五、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 28
  六、社會(huì )行銷(xiāo)觀(guān)念 29
  七、后市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念 29
. `6 `; k* V6 n, u/ d0 z+ ? 第三節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合原理 34
  一、營(yíng)銷(xiāo)四要素 34
  y* J" l* v8 h% E1 h, a+ `! t7 N0 {  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統 34
  三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中的風(fēng)險控制 35
3 j' |6 J1 O  W4 V* \/ `  四、控制市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合風(fēng)險應注意的問(wèn)題 37
8 R3 r" H) D1 v  o' p 第四節 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略 37
, `4 ^% f& s; d- n4 Z  一、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略的一般過(guò)程 37
  二、目標市場(chǎng)戰略 39
1 m3 E' ~; R, j* H( V  三、市場(chǎng)競爭戰略 40
  四、市場(chǎng)發(fā)展戰略 41
. n3 y+ O) n, |  ~( c第二章 服裝消費者研究 46
' z* |4 ^  ~! q 第一節 服裝消費者細分 46
- T% Y0 r; w% ?! L( v  y  C  一、服裝消費者細分的概念 47
5 |& M% o! t" n3 ]( m, K  二、服裝消費者細分的意義 48
. y! _: L$ d" n  三、服裝消費者細分的標準及差異性分析 49
第二節 服裝消費者與服裝的關(guān)系 55
+ g0 w0 g) P9 R% T, ~' a% g: r' q/ D. i  一、消費者體型分類(lèi) 55
" @$ B4 `0 v$ w+ b2 G) Y! x% z  二、服裝號型系列標準 56
+ B# ]5 s; a, [* K$ x  三、消費者與服裝的配合 57
第三節 服裝消費者的購買(mǎi)行為分析 59
  一、服裝消費者需求 60
) F' d8 M5 l" f  二、研究消費者需求的意義 60
  三、服裝消費者需求的特點(diǎn) 62
- S/ b! L: ?% H. o5 D7 M  四、影響消費者購買(mǎi)行為的因素分析 64
9 z! h! Z# n3 c. R1 e7 s/ s  五、服裝消費者購買(mǎi)過(guò)程 71
' u, V) G: y; J( X8 {第三章 服裝產(chǎn)品研究 76
第一節 服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 76
( l7 e* G0 g/ @2 I# N  一、產(chǎn)品的概念 77
: b, J; S0 ~: J+ I3 q5 V7 Z  二、服裝產(chǎn)品的概念 79
  三、服裝產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的含義 80
( R' S& v3 q! h9 I; B* G$ \0 T  四、服裝新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)程序 81
# a. y4 D3 Y+ U: {) Y7 v; f 第二節 服裝產(chǎn)品的細分與組合策略 84
  一、服裝產(chǎn)品細分的意義 85
2 P4 g3 `' Q& k5 }+ w: Q" `- \  二、服裝產(chǎn)品細分的方法 85
  三、服裝產(chǎn)品組合概念 87
  四、服裝產(chǎn)品組合策略 88
第三節 產(chǎn)品生命周期 90
8 Q9 b: i! N% _$ J  一、產(chǎn)品生命周期的基本概念 90
) d( O9 A1 t1 B( T  C, e5 P  二、產(chǎn)品生命周期的劃分 90
: b3 B$ t1 L- a+ j  h  三、產(chǎn)品生命周期各個(gè)階段的特點(diǎn)和策略 92
  四、延長(cháng)產(chǎn)品生命周期 94
+ }( ^, f( L0 n4 B2 R" K 第四節 服裝產(chǎn)品流行性 95
  一、服裝產(chǎn)品流行的概念和特點(diǎn) 95
  二、服裝產(chǎn)品流行發(fā)生因素 96
: {7 Q$ b0 G# H8 v$ C1 C# I  三、服裝流行趨勢的預測 97
  四、流行的生命周期 98
; f1 v6 s( L  Y" l1 S 第五節 服裝品牌 99
  一、品牌的含義和作用 100
. v( ^$ n) o6 S$ H" g2 |  二、服裝品牌的確立和設計 102
1 R9 q$ V2 t- t1 M7 [: w  三、品牌生命周期 104
3 f! ]5 g* B# f& s, O  四、品牌策略 104
& [$ M, ]3 |3 n9 {  E  y# j  五、品牌管理 106
  s" M5 m7 A9 f) W0 H& j4 p第四章 服裝價(jià)格研究 112
第一節 服裝價(jià)格的構成 112
  一、價(jià)格的含義 112
# T8 `. _0 ]( V- y" h) M  二、服裝商品的比價(jià) 114
0 b- v0 m+ x; m! |' J3 o  三、服裝商品的差價(jià) 114
  四、價(jià)格目標 115
  五、服裝價(jià)格的構成 116
/ Y' W% n7 |. ~: B. G 第二節 影響服裝價(jià)格的因素 118
  一、影響服裝價(jià)格的內在因素 118
5 k& V( O: ~9 j& N) v7 V& C  二、影響服裝銷(xiāo)售價(jià)格的外部因素 119
第三節 服裝定價(jià)的方法 120
  一、成本導向定價(jià)法 120
  二、需求導向定價(jià)法 122
% ]3 K# A  X$ _9 _$ U. j- e+ V  三、競爭導向定價(jià)法 123
; ?9 M8 L5 ~; }! T6 x' Q 第四節 服裝定價(jià)的策略 124
  一、服裝價(jià)格的定位策略 124
  二、彈性定價(jià)策略 125
  三、折扣定價(jià)策略 126
9 ~. r! H. u( }; q8 f7 y* _* O: E  四、服裝組合定價(jià) 127
4 z( ^( h/ f) Z5 J, y! g# c4 f  五、轉移定價(jià)策略 127
  六、促銷(xiāo)定價(jià)策略 128
  七、網(wǎng)上定價(jià)策略 128
& a; ?8 K3 l3 x7 D& @  K  八、心理定價(jià)策略 128
第五節 服裝價(jià)格的調整 129
7 p. K% F( ]1 K5 t: Y  一、主動(dòng)調價(jià) 129
9 u" U0 z) j$ T( e$ z  二、被動(dòng)調價(jià) 132
第五章 服裝銷(xiāo)售渠道研究 134
4 X" ~. q7 H" k" e# s7 M3 z: j4 O1 L 第一節 服裝銷(xiāo)售渠道的構成 134
. @3 P1 ]2 O/ `; K% O  一、服裝銷(xiāo)售渠道的基本構成 134
& X8 M+ @; }/ r; h& y* D  二、我國的服裝銷(xiāo)售渠道 135
第二節 服裝分銷(xiāo)渠道的選擇 140
) g9 \$ u$ K! H% C( v$ m) _  一、服裝銷(xiāo)售渠道長(cháng)短的選擇 140
( ?; q& a0 y, r. b' T7 Q3 }  二、服裝銷(xiāo)售渠道寬窄的選擇 142
  三、服裝中間商的選擇 144
* a+ @* g5 V/ c- M8 v6 A, J1 s  四、選擇服裝銷(xiāo)售渠道的原則 146
第三節 銷(xiāo)售渠道的管理與控制 147
  一、對渠道效率的評價(jià) 147
  二、銷(xiāo)售渠道的物流管理 148
- ], W- M2 H/ O; y3 n* x& z; v  三、對中間商的管理要素 149
1 E! |( j* e% s 第四節 服裝銷(xiāo)售新渠道 151
5 W8 Q6 C3 }8 {" C% d/ I  一、服裝專(zhuān)賣(mài)店與銷(xiāo)售陳列室 151
: L" b. ]  m0 z/ J: k' M7 k5 d  二、服裝郵購 152
  三、服裝網(wǎng)上銷(xiāo)售 153
第六章 服裝促銷(xiāo)策略 156
4 b% h+ d* l, @  C 第一節 促銷(xiāo)組合 156
  ~1 `5 E1 g- M' e+ \+ l  一、促銷(xiāo)的概念和作用 157
: J, j' x# l! F  Q/ Q/ v  二、促銷(xiāo)的信息溝通模式 158
  三、促銷(xiāo)組合及影響因素 159
第二節 服裝廣告 161
  一、服裝廣告的含義及特點(diǎn) 162
  二、服裝廣告的類(lèi)型 163
  三、服裝廣告實(shí)施程序 164
; L9 L$ P, I3 n2 A$ p  四、服裝視覺(jué)廣告 168
$ w. x0 _3 B+ q+ P 第三節 服裝的銷(xiāo)售促進(jìn) 171
  一、銷(xiāo)售促進(jìn)含義及特點(diǎn) 172
  二、銷(xiāo)售促進(jìn)的方式 173
, e8 u5 v  |  W/ B7 W  三、實(shí)施銷(xiāo)售促進(jìn)的程序 175
! W2 q/ W5 z; W5 M  四、評價(jià)銷(xiāo)售促進(jìn)效果 177
% d* m& u+ [- n9 o 第四節 公共關(guān)系 178
+ Q. u* q, T$ y/ F3 z0 g  一、公共關(guān)系的含義及特點(diǎn) 178
  二、公共關(guān)系的目標和對象 179
  三、公共關(guān)系的基本原則 179
) q- a; z  U3 {+ F. I6 u8 ]  四、公共關(guān)系的類(lèi)型 180
  五、公共關(guān)系的活動(dòng)方式 183
6 i- [* h) T6 m4 w" L  六、公共關(guān)系策略 184
" @4 n8 G' R5 ^) L1 j& \( ]* g" Q 第五節 人員推銷(xiāo) 187
  一、人員推銷(xiāo)的意義和任務(wù) 187
  二、推銷(xiāo)人員的管理 190
  三、推銷(xiāo)技巧 191
  四、推銷(xiāo)人員的報酬 191
  五、推銷(xiāo)人員素質(zhì) 192
; f! C6 _- M$ {  六、推銷(xiāo)人員工作組織和推銷(xiāo)策略 194
2 d9 q# R, |8 o( U0 J0 r第七章 服裝市場(chǎng)的調查與分析 198
第一節 服裝營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析 198
9 X: n) G$ S9 \1 _1 y  一、服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特點(diǎn) 199
  二、服裝營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的目的 200
  三、宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析 200
  四、微觀(guān)環(huán)境分析 205
5 f0 v7 M+ m( J8 P0 `  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析方法 206
第二節 服裝市場(chǎng)調查內容與程序 207
+ Y* v1 R! w' @1 O) D8 _+ Z4 b! g- B  一、市場(chǎng)調查的含義與作用 207
  二、服裝市場(chǎng)調查的內容 208
2 M* U2 F, I8 J! Z$ N  三、市場(chǎng)調查程序 209
  四、市場(chǎng)調查報告的撰寫(xiě) 211
第三節 服裝市場(chǎng)調查方法 213
$ u* e+ p" t9 m! ~3 m' P' e  一、二手資料的調查方法 214
  二、一手資料的調查方法 215
  三、態(tài)度測量方法 217
  四、統計抽樣方法 220
3 Q4 z- K) Q1 P( w  五、原始資料的整理與分析 222
第四節 問(wèn)卷調查法 225
' Z) K. a5 t2 H, {  一、問(wèn)卷的組成 225
  二、問(wèn)卷的總體設計 225
- \- m/ z2 t+ N) u) n  三、問(wèn)卷語(yǔ)句設計 226
  四、問(wèn)題答案設計 227
" |& O: t$ f4 U. X  五、問(wèn)卷的修改、編排與測試 228
  六、問(wèn)卷的回收與資料的整理 229
0 E5 m% b, W) |% N! W: Q第八章 服裝銷(xiāo)售分析與預測 230
3 R6 V& Y5 d7 T5 N: S 第一節 服裝市場(chǎng)需求分析 230
  一、市場(chǎng)需求的決定因素 231
  二、市場(chǎng)總需求的一般表達式 231
  三、市場(chǎng)需求估計的方法 232
% B3 S% f" H% r7 r2 b: _  四、市場(chǎng)需求估計的應用 235
第二節 服裝銷(xiāo)售預測 236
  一、服裝銷(xiāo)售預測的種類(lèi) 236
2 E: e+ ?0 g8 F" m8 N6 X) U( Z- \; e0 [  二、市場(chǎng)預測步驟 237
  三、服裝銷(xiāo)售趨勢預測法 238
7 J  K! ]' E; {; T$ o9 L  四、服裝銷(xiāo)售季節預測法 241
  五、多因素回歸分析預測法 243
6 I, r, Y$ }. c8 e# P/ [, _6 Q  六、市場(chǎng)預測中應注意的問(wèn)題 244
第三節 服裝銷(xiāo)售分析 245
0 `1 o" |0 s) j% m% R$ i4 v+ N# v  一、服裝銷(xiāo)售的區域性分析 245
  二、服裝產(chǎn)品品種系列分析 247
1 O+ M% M( x" f  三、顧客分析 249
第九章 服裝連鎖店的經(jīng)營(yíng) 252
第一節 服裝連鎖店概述 252
  一、服裝連鎖店的含義及種類(lèi) 252
1 D" U, [6 t. E+ G2 R  二、服裝連鎖店的特點(diǎn) 253
  三、服裝連鎖店的經(jīng)營(yíng)與管理 254
; N0 g5 V( ]- a. V9 v  四、服裝連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢 255
+ [( @6 ~5 a1 { 第二節 服裝連鎖店的市場(chǎng)發(fā)展戰略 256
0 o- q. J# F0 h" v0 @  一、分析市場(chǎng)機會(huì ) 256
  二、進(jìn)行市場(chǎng)細分 256
9 H8 Z' D: @; \$ f5 u  三、確定目標市場(chǎng) 257
  四、制定市場(chǎng)目標 257
: n! t4 r) ]0 f7 {% k  五、制定營(yíng)銷(xiāo)組合 257
6 Z# ]) J- U+ E2 Z  六、服裝連鎖店網(wǎng)點(diǎn)的布局 257
4 w* W3 R+ y3 t1 l; q+ l( ~" n5 b  七、開(kāi)店工作 259
第三節 服裝特許經(jīng)營(yíng) 259
  一、服裝特許經(jīng)營(yíng)的含義及作用 259
9 s. W7 q, n- c  二、服裝特許經(jīng)營(yíng)的注意事項 261
第四節 服裝連鎖店鋪的管理 264
  一、服裝店鋪營(yíng)業(yè)員的培訓與要求 264
1 }. ]$ D' O: k  二、服裝店鋪設備與貨品的管理 267
5 S+ Z0 X  z& t3 N5 i3 N7 z, O  三、服裝店鋪的日常管理 270
第五節 服裝連鎖店的個(gè)案分析 271
- ^8 n7 R# J2 c  一、進(jìn)軍中國內地市場(chǎng)的背景、優(yōu)勢和目的 271
  二、市場(chǎng)調查 272
$ |, W! s- g! e3 S1 D2 r  三、產(chǎn)品市場(chǎng)定位 272
  四、促銷(xiāo)方法的選擇 273
  五、店鋪的經(jīng)營(yíng)與管理 273
( |% o% `, v+ }2 N0 d: h第十章 服裝的國際推廣 276
第一節 服裝國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述 276
  一、世界服裝市場(chǎng) 277
  二、中國服裝國際推廣的現狀 278
  三、服裝國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念 279
  四、國際服裝市場(chǎng)的主要特點(diǎn) 280
2 Q1 t# N% j* _4 U  五、服裝國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的地位和作用 283
第二節 服裝國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境 284
3 q, }/ J2 V' r  一、政治法律環(huán)境 284
  二、經(jīng)濟環(huán)境 286
, T$ m- g& Q  e: I" e) w  三、文化環(huán)境 287
  四、技術(shù)環(huán)境 291
  五、地理環(huán)境 291
第三節 服裝國際推廣的方式 292
$ A& E& [: Q& k$ r/ ]  一、間接出口 292
  二、直接出口 295
9 J% ?5 l& [7 s9 G8 }  三、國外生產(chǎn) 297
  四、補償貿易 299
- ]" a) F. p4 X 第四節 國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 300
  一、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品策略 300
  二、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略 303
+ C, f8 u  N, U2 U  三、國際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略 306
  四、目際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略 308
第五節 中國服裝的國際化 311
  一、政府要支持服裝企業(yè)邁向國際市場(chǎng) 311
8 d. N% m9 j6 {1 A  二、服裝企業(yè)要增強國際推廣的意識 312
  三、注重企業(yè)之間的配合 314
" A9 o" X. T4 a2 s7 q9 G  四、培養高素質(zhì)的國際服裝設計大師 315
6 W5 ^6 q' L. P  P& d3 o8 P附:計算題參考答案 316
參考文獻 317