服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，吳衛剛，PDF。服裝經(jīng)營(yíng)案頭叢書(shū)，21M。- P7 I; F2 e% j3 T, x0 s9 T5 O
內容提要
. C2 B3 T3 ^+ s9 f6 m4 Y本書(shū)為“服裝經(jīng)營(yíng)案頭叢書(shū)”中的一冊，針對服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，全面系統地介紹開(kāi)創(chuàng )服裝事業(yè)，做好服裝經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識。從創(chuàng )業(yè)的心理素質(zhì)、市場(chǎng)調查研究、定價(jià)技巧、指導顧客消費到商業(yè)禮儀、商業(yè)謀略、談判技巧等。力求實(shí)用與通俗，全面與系統。其中選人了較多的服裝經(jīng)營(yíng)成功的實(shí)例，尤其是企業(yè)形象戰略和服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)例，可為各類(lèi)服裝企業(yè)參考借鑒。
4 B5 h/ R3 K& K: f本書(shū)可以作為服裝從業(yè)者的案頭叢書(shū)，也可作為服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)校的參考教材。
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2016-1-19 22:19 上傳
目錄
+ \* _% ]/ M7 s! V5 p第一章 服裝創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始1 T" p' L5 f' Z0 K$ [( `9 ?7 p
1.前途光明的中國服裝業(yè)
3 i+ V! `# X: j- ~; M2.創(chuàng )業(yè)從夢(mèng)想開(kāi)始. ]: I: ]0 Q8 t1 `0 A0 X$ ~/ q
3.從門(mén)外漢到門(mén)內漢
+ |. v6 m/ i( D2 M* [, s9 ?* X4.跨越心理障礙
; `6 i" D9 ?/ E$ q+ E0 U5.冒險才能獲利
& z4 U8 f3 l* X: d% w* K2 E8 J s6.你敢不敢競爭
& b8 K6 m" j. Z( m7.你一定能做老板! a5 P' Z5 Q9 R( q$ x* C
第二章 開(kāi)業(yè)的準備工作1 C4 J/ H" d6 z! o
一、如何做好市場(chǎng)調查; P F( E) N! @. w
1.尋找自己的星座
8 e, N2 a3 K5 |6 _2.了解市場(chǎng)構成要素0 R/ q/ P" u& C
3.市場(chǎng)調查的內容
9 @7 g7 b+ D' H4 g; ?' m4.市場(chǎng)調查的方法! w5 @9 u* v4 Q v* e5 Q/ |
5.巧妙設計問(wèn)卷調查) U7 m2 \8 X! _$ D- l! a
6.市場(chǎng)問(wèn)卷調查舉例
1 z# J% S+ E# a# V二、學(xué)習做可行性研究/ P# v9 `9 n' j2 n) @
1.為什么要做可行性研究# A6 B% Y! J p
2.可行性研究的內容" d! P# }( W) |2 R; I, d
3.可行性研究的四個(gè)階段
) ~8 W0 d! S* d" I a2 r4.可行性研究的要點(diǎn). E9 \2 p6 a0 v+ j9 K- y' D: B
5.服裝可行性報告實(shí)例
' R* _ k( ^. H9 Z1 ]; l* ~3 ~第三章 消費心理與服裝定價(jià)
; S7 R( t4 x0 x4 x- p- [3 b一、研究“上帝”的需要7 A n! L; U8 X6 F4 L
1.“上帝”需要什么) o9 ~1 l/ ] G" U% Y
2.服裝消費的六大心理; W# h1 U% V" Y& n; y/ B4 q
3.購買(mǎi)服裝的八種行為5 j4 S& G, j8 D q: ^' P
4.“對癥下藥”的營(yíng)銷(xiāo)對策
M% z2 a) R( W8 l) E* |: u5.如何引導顧客購買(mǎi)7 r m0 X2 W3 _0 H& ~
6.服裝價(jià)格的構成因素9 K H. e9 X2 [! i7 ?& d. w
7.如何制定目標價(jià)格
6 |& \' K5 s: Z二、價(jià)格競爭實(shí)例, |0 m. b+ s5 G( S; P& j2 V
1.用價(jià)格調節銷(xiāo)售6 l6 f8 K' P/ M8 ]! a
2.低價(jià)能使人人愛(ài)/ r5 g4 F; f; b# [2 G v
3.讓價(jià)多銷(xiāo)與奇數定價(jià)0 S9 x2 |; P; N, |$ u8 ?
4.吃小虧也是一種技巧
1 _( A1 s0 ^7 F. H, K Y$ C5.計算顧客口袋里的錢(qián)
- H: ?: P+ y! h6.如何對付顧客的砍價(jià)
7 [, x+ O) b7 O# J+ W. l7.利小一樣賺大錢(qián)/ A/ F# l. t% M2 Q2 V
第四章 指導顧客消費9 e7 H: j/ n0 W8 a: V; p0 y: E
一、如何指導各種職業(yè)的消費
- B" W6 G" }" L8 _1.高級時(shí)裝裁縫店2 t( R- b" ^ {6 Z. K8 M
2.如何服務(wù)于會(huì )計師* A% l3 ~! M8 J @. z
3.新聞?dòng)浾叩难b束
' k) R8 a6 H) U: U8 f4.醫生的穿著(zhù)7 c( b5 ~3 s3 i6 p
5.律師的工作形象
4 h! A( \" g* o, Q) C4 R6.教師的裝束
- y& r6 v/ v b, z# O7.科學(xué)家與工程師
- P5 N. S' ?( o* D, t8.求職應試時(shí)的穿著(zhù)打扮
9 o9 }/ o A$ K7 N8 {( Y2 g9.商界女士著(zhù)裝十大誤區
* B; q* ]8 P& i6 h$ K( A4 _二、場(chǎng)合、年齡與著(zhù)裝
o8 v& P# W% _1.職業(yè)場(chǎng)合該如何著(zhù)裝3 T% x) `5 V& G& K& a x8 ^3 b- q
2.休閑場(chǎng)所與著(zhù)裝8 {1 l3 n+ X9 w
3.禮儀場(chǎng)合的著(zhù)裝要點(diǎn)
! v s7 |3 Q. l, z4.社交場(chǎng)合的著(zhù)裝0 b' G3 B. r- f3 P% q; _8 |0 G* |
5.中年婦女穿衣的誤區! u- [! ]( B1 B) ?8 C s( n
第五章 銷(xiāo)售服務(wù)中的儀表
7 X4 v5 z' P6 z& F! O$ B一、儀表儀容與風(fēng)度, a; s6 j5 Z# i/ Y% E
1.儀表給人以第一印象
# b2 l" C+ Y" Q$ L6 K1 ^% B0 k2.職業(yè)服是企業(yè)的臉面7 _" |- w( h' d! |+ u7 C
3.修飾容貌
Z( t% r4 @. c( o二、銷(xiāo)售時(shí)的正確姿態(tài)
4 G" e( s$ s' B1 c" E7 Y8 e1.端莊的立姿. C+ N, m4 S" L# Y
2.穩重的坐姿
4 D, p# }2 K& @3.優(yōu)美的走姿
4 `+ j" q* ]2 B4.得體的手勢
b j# m- A1 s5.高雅的動(dòng)作. V! D' l! _% v- F$ J+ l
三、利用性別的魅力; g- U0 I, v2 z
1.優(yōu)秀男士的性格特征% e8 U. Y- L2 `) ^( r1 I
2.商務(wù)活動(dòng)中男子漢的風(fēng)度( v% }/ W3 f) E# r- A
3女性的風(fēng)度與魅力
( f# u% s6 L- V* z第六章 商務(wù)語(yǔ)言與微笑服務(wù)
6 J) |& }) P4 U; E% {# ?/ W一、文雅的談吐6 M% {' c" v* j3 V2 E7 A
1.談話(huà)要考慮目的和對象# B1 N$ F; } p0 M+ z8 h7 j
2.措辭要謙遜文雅1 T# j6 @7 P5 Z
3.委婉含蓄的談話(huà)9 o$ g8 P4 L7 K5 L) {
4.商務(wù)談話(huà)中的分寸感! K0 i# ^4 d U! i
二、微笑也是語(yǔ)言% ^/ _ w0 C* E
1.無(wú)本萬(wàn)利的服務(wù)微笑服務(wù)4 G. @9 u+ t# f# ?, |4 Y7 E# D
2.微笑是服裝經(jīng)營(yíng)的基石
* W# z5 A6 x o8 M3.慈顏善笑，財源滾滾
7 e* d' }$ y7 t$ |) `. W4.微笑的眼睛能傳情- b% g2 T$ g T; X$ e6 o. T
5.眼神與微笑的誤區# n0 }) f5 v9 t' c8 P( g' x: g
三、常用柜臺用語(yǔ)與禁語(yǔ)
( x- F2 E; n+ ?$ |6 m# T' W1.柜臺語(yǔ)言的特點(diǎn)) G2 g1 x' V' _% R, @" S
2.柜臺語(yǔ)言的基本要求
# `: D- k% w3 `+ V. ?. q6 v# b- A3.柜臺語(yǔ)言與技巧
4 |. r+ A4 |( l& q6 s4.常用柜臺語(yǔ)言與誤區舉例+ [2 H' Z) @% f1 R& @* B: C
第七章 商務(wù)謀略與技巧8 U6 F! F$ ~& B4 t, t+ T) Z
一、商戰的成功在于謀路2 _+ {" H- {& M, q4 x& g
1.使市場(chǎng)處于饑餓狀態(tài)/ Z' ]7 G3 v5 G" _: H2 l6 A1 t
2.瞄準女人和兒童的錢(qián)袋
' W1 {% ^% k4 G, M7 g0 l3.利用社會(huì )熱點(diǎn)創(chuàng )造良好商機
3 p; \$ n3 V4 Y% b4.信息資源就是企業(yè)財富; b- j! m1 l$ |. ?
5.好名聲是企業(yè)的重要資產(chǎn)
. Z, v! d2 w6 D6.市場(chǎng)競爭謀略1 d, z8 v' w5 h0 T
7.定準目標，善于創(chuàng )新6 b( a% m2 p! [+ m9 a {
二、服裝經(jīng)營(yíng)技巧
4 n U3 n" M6 j) h$ C0 o9 g+ v1.要想到顧客的心坎兒里8 {0 @8 t! u& o: j8 N; a
2.意大利女裝的產(chǎn)生
6 I. Q8 q8 K8 O0 M4 T8 i. c$ U) O' ]5 q3.意大利皮鞋的名牌地位# N& A+ i4 ~' F
4.“丸光”服裝以小勝大1 F/ w: D- n" p7 w& A, d2 f6 t- s" z
5.大受歡迎的麗緯牛仔褲
5 U* ]/ y, A& i0 g b; ?& |+ b6.服裝的“變造”也能名利雙收- j! a. Q+ `: r" v
7.用他山之石攻玉
1 ]9 V- S+ @3 i. o* U8.服裝經(jīng)營(yíng)的三大法寶: |! a) w& m4 E! `
9.卡迪亞的設計風(fēng)格
$ X2 W, G: d* p( L10.“手帕大王”的三部曲
/ Z5 g4 h3 C! {& G* A三、做個(gè)推銷(xiāo)服裝的高手$ f; X# J* G1 f% u8 h' J* b1 u
1.一流的推銷(xiāo)員, G, p2 C o: a7 e" C
2.推銷(xiāo)員如何接待顧客0 X7 R* Q$ X+ ~ _3 s3 r2 R: X% W
3.推銷(xiāo)員的公文包
0 J$ u) O& G# K. C4.推銷(xiāo)員的“四化”與任務(wù)2 o3 r. O! B& }5 h, J
5.推銷(xiāo)服裝的成功八步) H# c6 a j! \, n* K5 O
6.服裝銷(xiāo)售萬(wàn)花筒3 t( y' h( D l
第八章 在生意談判中取勝3 [/ ?) h% k* B) s! J
一、生意談判的程度與策略1 f) U$ ]: \ w2 z
1.準備階段及策略$ g1 {* L+ ]1 C7 O
2.洽談階段及策略& F! |( m- J6 K
3.摸底階段及策略
# E& _7 Q" N/ G. y9 P4.拉鋸階段及策略0 c8 ?; C6 C" i2 Y" P
5.讓步階段及策略; Q/ d' J2 y! s1 u$ u& e
6.促成階段及策略' M0 J1 h' O( w2 {; b/ m+ u
二、生意談判中的誤區# B5 L* F9 u7 x: D3 H
1.談判過(guò)程中的誤區
7 h( @- R. M* T% _2.談判開(kāi)始階段的誤區* X q8 R5 Y& f( R. Q# l" A
3.報價(jià)階段的誤區* a6 Q4 }) g6 v5 O7 M) j* \1 {- l
4.磋商階段的誤區
" i# h$ c w& v0 h* ]5.交易達成階段的誤區
' P1 ]7 [1 C, [! |5 w+ U6.談判心理上的誤區* J }- H+ z; S5 O0 ]0 }& w6 w
第九章 企業(yè)形象戰略# ?- O' t% T T* ^" D0 I
一、什么是企業(yè)形象
8 Z1 F, U h8 y! ^4 o& s) Z7 Q* ^* l1.充滿(mǎn)神奇力量的魔方, A# h- B+ |/ v' w J
2.如何評價(jià)企業(yè)形象9 u' }$ T" H Y$ B1 Z( ]9 ?' _
二、形象策劃就是企業(yè)謀略
/ e: w# v$ `# Q3 A' h: c1.企業(yè)理念就是為人處世的原則
( A! K3 o5 {- ?5 z3 h2 l2.企業(yè)理念的應用
. |+ ]1 w& \2 E1 ]# t$ E3.如何推行企業(yè)理念
2 r5 P$ `) ?+ ]3 w6 z4.企業(yè)的外部行為識別
, S9 d- m2 x; w- z3 w5.視覺(jué)識別系統與設計4 F9 `+ z) {3 E+ O0 r' y$ S! _
三、形象戰略實(shí)例- r8 w9 |% e2 O) L; e" N
1.怎樣取個(gè)合法的企業(yè)名: C: L$ r9 o5 m
2.善用商標，保護權益) v; U4 b9 C m' }6 h
3.如何贊助公益活動(dòng)0 i' |$ n! Y8 ?; L% n3 @4 X
4.企業(yè)的精神與文化* W0 O) e6 d; q: @" Z
四、服裝廣告的金點(diǎn)子% M ~7 }- B0 K7 R$ j! a4 R/ a6 \
1.金利來(lái)，男人的世界; g/ N0 s) v& f$ Y" T1 S
2.貝尼頓色彩聯(lián)合國
2 q4 c: r" m d) `6 N3.黑色的泰勒滑雪衣6 N6 }4 J3 t9 a1 S% \/ [# U
4.制造流行的商人
6 B+ |: m* M0 n2 E5.每人只能買(mǎi)一件襯衫2 V% L$ \( @- i- `1 O- q( F
6.牛仔褲上美麗的臀部" ^# N2 \' r, d# ^+ e( x
7.耐爾公司的馬拉松廣告
, K9 A. }! K; J, J* \# t q8 S' h! u8.永不回頭的“七匹狼”
3 V) k- W2 U; l' S" {第十章 服裝企業(yè)實(shí)例5 V, v9 `* L2 m. Z- Q; c$ E
一、特色服裝經(jīng)營(yíng)實(shí)例& Y; }9 b2 I% ~' M' F- o; `
1.居民區的裁縫店- H/ F& u' }7 r! I( a$ v! [
2.小型服裝加工廠(chǎng): {6 W' K- @. j) n
3.個(gè)體服裝學(xué)校
0 ^6 d6 Y# z4 o, ~6 I8 l* d f4 M4.時(shí)裝再生店
; o" [. m! A1 v8 K" V5 S5 s5.服裝租賃店( {' O, v" E; e5 i! P0 B+ s
6.服裝書(shū)店
: f$ D* B4 K% B9 q* I: O7 T& U6 D7.特體服裝店' J2 m% F ]% b- e$ B) v. X i( T
8.中式服裝店
* ?) h" r: ]7 q9 i3 f. _& j. l" l9.女性?xún)纫碌?br />
- G" [( Y5 b r: [; S4 k10.嬰兒服飾用品店; \, F% q5 O7 P8 T5 }7 r) Y/ A
11.舞臺服裝租賃店
" z F3 [- w4 ]1 A( ^12.服裝專(zhuān)賣(mài)連鎖店: {9 O- [7 V0 Z
13.淑女服飾專(zhuān)營(yíng)店: V: K& u! r# W" `
14.大學(xué)生服裝店
! [, @# W4 _5 f* d6 K; @. R. }15.天國時(shí)裝店
) ` r5 N1 U: H0 B, @2 t16.寵物服飾店2 h: S$ Z c# g; K
17.老字號制衣業(yè)
a1 F9 M$ x& U1 j8 q8 H. h0 c h二、服裝行業(yè)廣告實(shí)例
# U' {# D/ u# w) R9 ?參考文獻% s& w G4 z. k: Q
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發(fā)表于 2016-1-19 22:20:45
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