服裝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，吳衛剛，PDF。服裝經(jīng)營(yíng)案頭叢書(shū)，21M。7 B+ F) o, ~+ t i* g0 r/ q/ d
內容提要2 W9 }' r2 E- W* s: X# ?) i; ~
本書(shū)為“服裝經(jīng)營(yíng)案頭叢書(shū)”中的一冊，針對服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際需要，全面系統地介紹開(kāi)創(chuàng )服裝事業(yè)，做好服裝經(jīng)營(yíng)的相關(guān)知識。從創(chuàng )業(yè)的心理素質(zhì)、市場(chǎng)調查研究、定價(jià)技巧、指導顧客消費到商業(yè)禮儀、商業(yè)謀略、談判技巧等。力求實(shí)用與通俗，全面與系統。其中選人了較多的服裝經(jīng)營(yíng)成功的實(shí)例，尤其是企業(yè)形象戰略和服裝企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)例，可為各類(lèi)服裝企業(yè)參考借鑒。# ?4 k% D N2 k9 x
本書(shū)可以作為服裝從業(yè)者的案頭叢書(shū)，也可作為服裝專(zhuān)業(yè)學(xué)校的參考教材。
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2016-1-19 22:19 上傳
目錄
# s7 E: g. I4 M" S& [ P第一章 服裝創(chuàng )業(yè)的開(kāi)始, ?* v& H: C, L) I7 k
1.前途光明的中國服裝業(yè)+ b% y W& x) O2 v/ @
2.創(chuàng )業(yè)從夢(mèng)想開(kāi)始
/ s8 w7 \7 R5 s4 }3.從門(mén)外漢到門(mén)內漢( C" I" m9 |/ A# u
4.跨越心理障礙
0 C( r$ f' w2 F: ?* y# R- n5.冒險才能獲利
1 K/ ]; B$ N& d; e5 U6.你敢不敢競爭
* Z2 k! _- F$ I' q2 Z7 Z& z7.你一定能做老板
; x4 U; c6 l) P9 w! l* _第二章 開(kāi)業(yè)的準備工作8 B) e K/ j( X4 c( Y5 Z
一、如何做好市場(chǎng)調查
4 X3 [6 _6 i7 Y1.尋找自己的星座
& L+ N: N. A1 B+ Y6 [7 P2.了解市場(chǎng)構成要素
! T% E! d0 }$ ~3.市場(chǎng)調查的內容
0 ?+ h# d M) J4.市場(chǎng)調查的方法7 W8 s2 [- U* g! b
5.巧妙設計問(wèn)卷調查
3 C! M$ e5 ]& W( b: C6.市場(chǎng)問(wèn)卷調查舉例1 [2 e, L, s1 C! P7 m
二、學(xué)習做可行性研究
: D* G8 K9 n# I: p& C8 [9 I. I1.為什么要做可行性研究; `! h; G% r. D' x/ [# U% G! l
2.可行性研究的內容1 O4 [: T% q$ j( A3 ~
3.可行性研究的四個(gè)階段2 D) f+ d8 s$ Y' D9 C
4.可行性研究的要點(diǎn)& q! C2 i3 @& b2 | d5 o
5.服裝可行性報告實(shí)例
% U: b" U2 e- e0 g第三章 消費心理與服裝定價(jià)
) g- D9 Z$ D7 J9 z: Z7 H3 W一、研究“上帝”的需要 U1 P9 x6 c/ x
1.“上帝”需要什么
& ?9 \& K2 Q. _' \( h2.服裝消費的六大心理7 a. ]- j" l4 f" ^) G% F% W" ?
3.購買(mǎi)服裝的八種行為& e4 B2 d8 z8 m8 D. G
4.“對癥下藥”的營(yíng)銷(xiāo)對策
' s& ] A- @8 |' \% [1 z# \* K5.如何引導顧客購買(mǎi)
7 S# D' Y. i/ r6.服裝價(jià)格的構成因素5 P K8 g% C6 {2 V! f
7.如何制定目標價(jià)格4 E% P# X" Y b# U
二、價(jià)格競爭實(shí)例6 G$ a3 V) k- I( q
1.用價(jià)格調節銷(xiāo)售( M0 A d3 |5 { y
2.低價(jià)能使人人愛(ài). k& `; l! D' w% j2 o3 M* p
3.讓價(jià)多銷(xiāo)與奇數定價(jià)" z0 r3 ?; x( E; b q5 V
4.吃小虧也是一種技巧, D( L I; | l7 P J; Y
5.計算顧客口袋里的錢(qián)' Q" _# a- i% w2 }4 n
6.如何對付顧客的砍價(jià)1 O. B' q- Q. }( d ~
7.利小一樣賺大錢(qián)! C$ Y6 l8 u. n4 h+ q/ l5 k
第四章 指導顧客消費
0 b8 O3 C: G1 M( U一、如何指導各種職業(yè)的消費
. k( b, I) N$ P9 k# E; u1.高級時(shí)裝裁縫店
3 H0 r, ~" {, z- L* K2.如何服務(wù)于會(huì )計師
6 s1 s1 T" ` u- I4 V9 y3.新聞?dòng)浾叩难b束9 q% |) K1 r7 z3 n( N( }
4.醫生的穿著(zhù)
6 ]$ p3 w0 I6 n, t8 N5.律師的工作形象8 f' C. U$ C8 g, j
6.教師的裝束6 c' y5 M) M) q# v6 W3 U/ J5 P
7.科學(xué)家與工程師
8 J7 v+ \1 }# I; l; F8.求職應試時(shí)的穿著(zhù)打扮
" o( u0 ^0 y! o# T7 j* D3 l4 i9.商界女士著(zhù)裝十大誤區
* X9 s: @( q9 V二、場(chǎng)合、年齡與著(zhù)裝9 l; |# W4 u* Y' d: V6 D x
1.職業(yè)場(chǎng)合該如何著(zhù)裝 U. R+ s/ b' r
2.休閑場(chǎng)所與著(zhù)裝
5 M$ H- {/ j; ~' l v: G2 E8 }- W0 B3.禮儀場(chǎng)合的著(zhù)裝要點(diǎn)8 ^7 H3 g- a8 }+ l8 Y1 N
4.社交場(chǎng)合的著(zhù)裝" X9 t6 \" n; C4 k) H& k* }3 {# R
5.中年婦女穿衣的誤區+ Q9 V$ n% ^' ]( S, w% D5 i5 P
第五章 銷(xiāo)售服務(wù)中的儀表 ?# e" p, E7 ]* v- Y+ F
一、儀表儀容與風(fēng)度4 u# _* e9 q8 R9 s! U+ U
1.儀表給人以第一印象
/ h! Y) p4 Z5 s+ H" E K2.職業(yè)服是企業(yè)的臉面4 ]0 n+ A; a9 J0 Q6 c- U' \
3.修飾容貌
8 _# F4 O0 D6 z/ s6 f: W# A: M二、銷(xiāo)售時(shí)的正確姿態(tài)( _) W$ O2 `3 M+ z) m
1.端莊的立姿% @: Y$ M# d) s+ B: r4 y
2.穩重的坐姿. b! D* H* p9 w
3.優(yōu)美的走姿
: }" d: P$ p! m4.得體的手勢% D& B7 q) Y# J: J3 A1 J
5.高雅的動(dòng)作: j _1 q, q9 s1 i1 \& C
三、利用性別的魅力
% \, w- D( _% N( @8 h- _& W1.優(yōu)秀男士的性格特征# Q. A# o: p! n; J
2.商務(wù)活動(dòng)中男子漢的風(fēng)度4 r9 ^6 X- x7 y& c' d7 [. }4 V2 r, k
3女性的風(fēng)度與魅力% l& O; D# o, H# w
第六章 商務(wù)語(yǔ)言與微笑服務(wù)
# F' n% J( t5 U: k; O# E一、文雅的談吐9 r2 W3 Z# f! w) X0 ?: ~
1.談話(huà)要考慮目的和對象
& \2 s$ c3 x, o& j& d' B2 [, O3 Y$ ?2.措辭要謙遜文雅1 z( p% x1 L, U( W" ]
3.委婉含蓄的談話(huà)
2 l; ^* m3 G1 e4.商務(wù)談話(huà)中的分寸感
4 C: s+ Q2 U" W3 m( v5 q二、微笑也是語(yǔ)言 C. W1 [0 U a0 e
1.無(wú)本萬(wàn)利的服務(wù)微笑服務(wù)
( p' _" H% y* t- h7 S3 n7 T/ M2.微笑是服裝經(jīng)營(yíng)的基石
' i: W* r/ s9 P3 x3.慈顏善笑，財源滾滾1 d2 L/ s! [6 N; J
4.微笑的眼睛能傳情1 M9 |+ F/ c# e1 A; R
5.眼神與微笑的誤區
, g8 h4 P) m4 S$ |$ S* L/ Q% P三、常用柜臺用語(yǔ)與禁語(yǔ)
1 q( _ H' f' e0 h5 F7 A1.柜臺語(yǔ)言的特點(diǎn)3 q# ]4 P! x( D# b
2.柜臺語(yǔ)言的基本要求 P# c; x3 E1 M0 c: A6 X
3.柜臺語(yǔ)言與技巧3 ^" S4 S/ F. t7 p7 W
4.常用柜臺語(yǔ)言與誤區舉例
$ x/ C7 r& ~! D# g0 j第七章 商務(wù)謀略與技巧
( o. b0 c, I3 [8 ?' V一、商戰的成功在于謀路 l$ K$ D" L( B& I
1.使市場(chǎng)處于饑餓狀態(tài)
& N- o ~! e% v6 B8 l2 B6 N2.瞄準女人和兒童的錢(qián)袋/ C$ Z1 F0 b* f# \& c) a' M+ N; j
3.利用社會(huì )熱點(diǎn)創(chuàng )造良好商機
9 I( v0 e( j5 i6 N4.信息資源就是企業(yè)財富6 h% f2 e* i4 g0 V
5.好名聲是企業(yè)的重要資產(chǎn)
+ T2 h; b' h4 [6.市場(chǎng)競爭謀略
8 \8 J: U) ]( G' P( p7.定準目標，善于創(chuàng )新! S- L* m# o. Z/ g+ R2 W& Y
二、服裝經(jīng)營(yíng)技巧4 d: ]- C" z* n. n8 ^
1.要想到顧客的心坎兒里/ ]4 k ^) t$ P. J# g
2.意大利女裝的產(chǎn)生
$ F3 @+ O" N# _5 |' S3.意大利皮鞋的名牌地位8 A+ \( z8 A. t5 j$ q
4.“丸光”服裝以小勝大7 G% l- R* t, B$ ~1 O9 t
5.大受歡迎的麗緯牛仔褲' Y+ l! R+ M5 H* M: S7 {$ q
6.服裝的“變造”也能名利雙收
3 I8 c* n& h P2 H n b2 ~: {0 i$ H' }4 z7.用他山之石攻玉, s' N9 r) X, J
8.服裝經(jīng)營(yíng)的三大法寶& r0 c) f" J# c& {# T$ ?& {
9.卡迪亞的設計風(fēng)格8 i7 n0 `. W( C9 I9 q y5 y) B
10.“手帕大王”的三部曲. G7 b% p3 X$ M* L
三、做個(gè)推銷(xiāo)服裝的高手/ E! R' v6 Q% i: V
1.一流的推銷(xiāo)員# k3 l* }; M* ~* W( D- \- d
2.推銷(xiāo)員如何接待顧客- }) E5 i) }! {3 M) o3 \
3.推銷(xiāo)員的公文包
4 P/ z. R; e' J9 D4.推銷(xiāo)員的“四化”與任務(wù)& Y r7 k, w- }
5.推銷(xiāo)服裝的成功八步- ~% I9 `& E, X4 Z
6.服裝銷(xiāo)售萬(wàn)花筒
7 u; ?: j& \% o" @* Y% F4 D6 f第八章 在生意談判中取勝0 z/ m+ N6 j! _: y0 x, i9 L
一、生意談判的程度與策略
$ K6 z; R1 W( z! t+ \. `1 Q6 l1.準備階段及策略
5 ?9 z: E- [/ X1 d7 F8 j) y9 P2.洽談階段及策略! g& T5 u: b3 p3 z' p7 I6 G) j
3.摸底階段及策略
# D$ ^" P/ b I4 D n4.拉鋸階段及策略2 N% Y4 O' J# \
5.讓步階段及策略
! n+ S' |1 c$ g% n+ l$ \/ n6.促成階段及策略
8 m2 n& v9 L" B) s1 P二、生意談判中的誤區 W: z& h3 Q2 S5 \. T4 Y
1.談判過(guò)程中的誤區' O Q3 x" c& ]! V
2.談判開(kāi)始階段的誤區" X V- S4 ^1 |4 v5 a3 W4 P* q) l
3.報價(jià)階段的誤區) R. Q, b! u1 r
4.磋商階段的誤區
) W' T9 o1 A: m0 w2 n0 |5.交易達成階段的誤區8 b& Y% |. J3 C% ]5 z4 c! \- s8 _
6.談判心理上的誤區+ b* R# t4 ^( Y) D) O! Y
第九章 企業(yè)形象戰略
0 E: U. i7 i4 \6 H7 p" d6 i7 U* h7 J" M一、什么是企業(yè)形象; M5 O9 s; [0 U" L" o
1.充滿(mǎn)神奇力量的魔方, _; w; A& R8 Z7 W7 t
2.如何評價(jià)企業(yè)形象8 n: T" z1 V0 c+ w+ \) Q
二、形象策劃就是企業(yè)謀略
- H+ [0 ]2 _+ ?. e3 Y2 C1.企業(yè)理念就是為人處世的原則
0 E5 [& r. d" s6 x; Z# P2.企業(yè)理念的應用
1 ~% }; R: \8 H- l- b6 J3.如何推行企業(yè)理念
( O3 P, x/ b' m) J: b/ e3 s8 F4.企業(yè)的外部行為識別- J$ M! [! a$ l/ d6 K$ ]- [
5.視覺(jué)識別系統與設計
7 F% ?! `: B. Q6 l1 {# a三、形象戰略實(shí)例$ C. P: C2 l# o, B
1.怎樣取個(gè)合法的企業(yè)名
# n* B. v" C4 n1 O2.善用商標，保護權益
& w! b+ J9 o' r% U" X3 J3.如何贊助公益活動(dòng)( p" \1 A% z i: w( y& f8 }" F
4.企業(yè)的精神與文化
9 B: a5 k3 ?, B G5 [6 f四、服裝廣告的金點(diǎn)子
7 r9 o- X9 |6 } F: W1.金利來(lái)，男人的世界
2 |* A# {: l( c2.貝尼頓色彩聯(lián)合國0 H. B# e+ i& R& k) P+ K
3.黑色的泰勒滑雪衣
$ ]# C- _( c6 l0 }, F4.制造流行的商人
/ @6 V4 s' [- G( O* y5.每人只能買(mǎi)一件襯衫! h# `4 r3 N4 @7 c) o
6.牛仔褲上美麗的臀部
; E0 f6 Q- L/ P7.耐爾公司的馬拉松廣告5 S1 x* o+ ^/ M, e/ i
8.永不回頭的“七匹狼”% \- g3 E3 L! ^, }
第十章 服裝企業(yè)實(shí)例; h+ A! G- Y# D7 k; y. O4 w. T
一、特色服裝經(jīng)營(yíng)實(shí)例
( Q$ z8 ]+ C0 I% W, p/ G+ x- M; y1.居民區的裁縫店
- H" g/ V2 L" n. M7 }* N0 f2.小型服裝加工廠(chǎng)
! v4 r3 T5 j" O$ i) c3.個(gè)體服裝學(xué)校4 ?* P5 `+ [8 n4 V
4.時(shí)裝再生店
8 i. `5 H( T7 _0 x9 V9 \5.服裝租賃店
9 |2 }, p- c5 Y1 f6 O6.服裝書(shū)店
+ h1 J( @2 f( u0 A1 l7.特體服裝店
# |3 R5 b5 R" N& y+ |& p- e8.中式服裝店
4 R) L! C+ q% R* w* T! |; _7 R: S9.女性?xún)纫碌?font class="jammer"> X1 |5 B$ J) E& m
10.嬰兒服飾用品店
( R7 H3 M( A& x" ~11.舞臺服裝租賃店1 i3 y! x W1 C+ `0 u! M
12.服裝專(zhuān)賣(mài)連鎖店2 X6 e ?9 w! v6 N9 H
13.淑女服飾專(zhuān)營(yíng)店
9 e) u+ c3 d3 q4 G14.大學(xué)生服裝店2 K, t: V7 k" `, ?9 A# Q
15.天國時(shí)裝店1 f P; E/ _* w$ `
16.寵物服飾店 z& c& B* b& d
17.老字號制衣業(yè)
: l( D* r! q( K二、服裝行業(yè)廣告實(shí)例" N& Y! a& A0 r
參考文獻
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發(fā)表于 2016-1-19 22:20:45
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