“試客” 營(yíng)銷(xiāo)

“試客” 營(yíng)銷(xiāo)

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隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的推進(jìn)，“試客”一族逐漸流行起來(lái)。所謂“吃人家的嘴短，拿人家的手短”，“試客”為了獲得免費商品，大多對沒(méi)有拿到的商品先進(jìn)行恭維，而對于免費得到的東西也會(huì )在親友間炫耀。因此，“試客”一族是品牌形象傳播的一個(gè)新途徑。

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　　所謂“試客”，不難理解。很多人在購買(mǎi)不熟悉的商品前，喜歡去商場(chǎng)或超市的先試用一下。如今，“試客”一族借助網(wǎng)絡(luò )越發(fā)發(fā)展壯大起來(lái)。目前，我國的“試客”群體已達400萬(wàn)到500萬(wàn)人。其中，20歲至40歲的白領(lǐng)女性占大多數。相關(guān)調查顯示，74.5％的人認為“試客”代表一種理性消費觀(guān)，58.1％的人覺(jué)得“試客”模式避免了“盲從消費”，47％的人認為“試客”模式是未來(lái)消費的一種趨勢。

免費試用換客戶(hù)口碑成為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式。服裝企業(yè)完全沒(méi)有必要自己親自招募“試客”，可以借助網(wǎng)絡(luò )中介平臺。在百度和谷歌上分別輸入“試客網(wǎng)”，百度找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約40500個(gè)，谷歌獲得約19600000條結果。此類(lèi)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式是以免費發(fā)送試用品為基礎，通過(guò)為合作企業(yè)進(jìn)行消費數據調研分析、廣告位出售等有償服務(wù)獲得贏(yíng)利，使得任何網(wǎng)民只要注冊為網(wǎng)站用戶(hù)，即可享受試用網(wǎng)提供的合作企業(yè)所贈試用品的所有免費服務(wù)。形式看似簡(jiǎn)單，但由此卻可以形成一個(gè)能夠帶動(dòng)消費市場(chǎng)調研、個(gè)性化廣告方案推廣、數據庫營(yíng)銷(xiāo)等多重業(yè)務(wù)領(lǐng)域增長(cháng)的試客經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈條。對商家而言，“試客”絕對是一個(gè)口碑營(yíng)銷(xiāo)和獲取用戶(hù)抱怨的絕佳機會(huì )。當今時(shí)代，哪家企業(yè)不搞互聯(lián)網(wǎng)就會(huì )被淘汰，認真做電子商務(wù)、認真搞網(wǎng)絡(luò )口碑的企業(yè)將會(huì )獲得豐厚的回報。免費試用雖然需要提供部分商品，但是這部分成本相比廣告費少很多，而廣告生硬的效果和這種口碑營(yíng)銷(xiāo)的效果是完全不能相比的。
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