服裝電子商務(wù)，張曉倩、徐園園、顧新建，PDF。(服裝高等教育“十一五”部委級規劃教材)，電子目錄，57M。
% R/ o1 i$ |7 B9 z6 e( v. R內容提要* V1 I d% u/ H( ~5 B5 Z7 d$ J
本書(shū)是服裝高等教育“十一五”部委級規劃教材之一。9 h4 `2 }; {1 _; B! s6 U
本書(shū)借鑒國內外電子商務(wù)的研究與實(shí)踐成果，針對服 裝行業(yè)的特殊性，對服裝電子商務(wù)的概念和方法進(jìn)行了系統的介紹和研究，對服裝企業(yè)如何利用電子商務(wù)提升競爭力、推動(dòng)服裝行業(yè)的持續發(fā)展進(jìn)行了深人探討。0 W! \( U$ U0 Q3 W; n0 X; k# w0 Z/ A: u
本書(shū)取材新穎，內容豐富，適合高等 服 裝 院 校相關(guān)專(zhuān)業(yè)師生作為教材，也可供服裝相關(guān)從業(yè)人員參考使用。7 ?4 |1 y& L) ^4 d
服裝電子商務(wù)，張曉倩.png (260.09 KB, 下載次數: 196)
下載附件
2016-1-19 21:35 上傳
目錄+ [& l1 O6 W6 Z& D) ^$ J
基礎理論——服裝電子商務(wù)概述 13. i+ H4 ~, ~( U; k! b
第一章 服裝電子商務(wù)概述 143 `: f2 p: T4 U* ^
第一節 電子商務(wù)概述 14
+ B' `" B& l8 O- ^! O" | 一、電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展 14, a4 N0 o! y) t! `9 b7 Z. _
二、電子商務(wù)體系結構 171 K) \8 m2 ~1 l I }
三、電子商務(wù)分類(lèi) 178 f/ L$ t1 p1 K& p8 {
四、電子商務(wù)功能 18 u& e2 \, b" {4 _
五、電子商務(wù)特點(diǎn) 204 _/ v( A+ F2 U7 c1 m4 S1 a( X/ u
第二節 服裝電子商務(wù) 213 a8 e7 z; x+ ]- E0 C
一、服裝電子商務(wù)概述 22
3 W2 l& E+ d/ y* ~. d3 G; \ 二、服裝電子商務(wù)系統框架 297 L/ j0 Y3 l4 N. t0 V/ O
思考題 35
' L2 t* T' o1 u3 ]- K. z# S基礎理論——電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù) 37( E* c, b* L! P1 a$ h# `, r0 X; \
第二章 電子商務(wù)關(guān)鍵技術(shù) 38+ l f: } n* Z
第一節 電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)基礎 38
4 Z& y" g4 f5 c* Z- o1 \0 b 一、互聯(lián)網(wǎng)基礎知識 38
7 B5 Q( r( K+ @0 U) E% x 二、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù) 417 m+ i" t8 s/ u! @7 y1 A
三、數據交換技術(shù) 444 Z2 ^" Z! E3 w" x+ C
第二節 電子商務(wù)安全技術(shù) 501 T& \& K; t5 P9 K$ Q" \
一、電子商務(wù)安全概述 50. J0 e/ O$ x7 A/ o: W1 l
二、電子商務(wù)安全機制 501 ]+ J5 i) X$ j3 z
三、電子商務(wù)安全技術(shù) 51
" S" [& i0 k c& R 第三節 網(wǎng)上支付與結算 57
4 w$ [0 X* L; h% q0 z5 O2 Y 一、基本概念 57% e( S8 z: j( J8 W7 n+ H) ]
二、網(wǎng)上支付、結算及網(wǎng)上支付系統 57
. S' G1 X. z/ F# q& S; K 三、網(wǎng)上支付工具 59
4 M/ Y- x4 H* y 四、網(wǎng)絡(luò )銀行 62
( u8 m \: u4 a, E, O 思考題 651 X/ d8 Q( a; P+ T a8 O
基礎理論——服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理 673 G0 Z- |) \7 x& d5 ?# |! s [8 D
第三章 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理 68
3 ^6 n" D: h7 J5 l8 O 第一節 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的背景與理論基礎 68# B3 \0 @2 P8 F# ?. e, M" M
一、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢 68; H$ J& U7 h. @" w: {$ ^
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)概述 71, k& l8 _$ B: H, \9 k ?, a
三、服裝行業(yè)的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo) 76+ E" ]( ]6 w; Y. \: C0 P {7 c
四、服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)現狀 77
- `# A6 R' ~" E# W, Y" T4 B. E0 ^ 第二節 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的方法與手段 80- e- u% g% f6 U; Z7 t
一、不同深度的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)手段 80* k9 f1 L+ A# T4 J
二、信息發(fā)布層次營(yíng)銷(xiāo)手段 81/ n7 I; T; @1 |; ?) Y
三、培養興趣層次營(yíng)銷(xiāo)手段 84$ b4 @6 }% F2 B, _% m& T, N
四、建立關(guān)系層次營(yíng)銷(xiāo)手段 89
3 J$ Y5 F) q7 r2 d' d 第三節 服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策略 91( |8 s7 N: b) v% e8 g
一、服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略 91$ M, {5 K/ M1 u9 I
二、服裝網(wǎng)站銷(xiāo)售策略 94
/ H: V2 i2 c' B 三、服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)品牌策略 98
7 m+ f: v2 N$ X# b2 Q/ y7 L 四、服裝網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道管理策略 101
/ F% x. }2 B5 z K 思考題 1059 j& v" R$ x( b- p
基礎理論——服裝企業(yè)供應鏈管理 107
, U8 L- q) o; t- D' |) O% P7 o5 S 第四章 服裝企業(yè)供應鏈管理 108
) ^/ H4 W' s I+ W. f; ?! H 第一節 服裝企業(yè)供應鏈管理的背景和理論基礎 1088 a' Y0 [6 G6 s8 V/ x) u5 S7 {
一、服裝企業(yè)對供應鏈管理的需求 108: M) O" F- X6 i& l
二、供應鏈管理的基本概念 1091 F+ u0 R* E; U
三、服裝企業(yè)供應鏈的特點(diǎn) 1124 h+ w6 E+ {+ `
四、服裝企業(yè)供應鏈管理的主要內容 114, ?4 `/ {" A7 d( x6 B
五、服裝企業(yè)供應鏈管理的發(fā)展趨勢 123; O! [1 b: f) \( t+ J
第二節 服裝企業(yè)供應鏈管理與電子商務(wù) 124% {& Q+ ~& _; k* B( i1 s
一、供應鏈管理支持電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展 124! n+ S2 _4 k5 i4 L7 n5 e( r) u
二、電子商務(wù)促進(jìn)服裝企業(yè)供應鏈管理 125
) j* `6 H0 |. o% U( i8 r; n4 o 三、服裝企業(yè)供應鏈管理與電子商務(wù)的集成 126
; I% \1 l: |& S: I# u1 h* f% ` 第三節 服裝企業(yè)供應鏈管理系統 1278 W/ }- D; U7 `2 F
一、服裝企業(yè)供應鏈管理系統的總體框架 127
( J8 z G5 E1 E9 |+ D/ X; k 二、服裝企業(yè)供應鏈計劃管理系統 129
$ k. H- j5 Y! M. ~9 [ 三、服裝企業(yè)供應鏈業(yè)務(wù)執行管理系統 129' W# }9 ]1 Z1 F# J+ s, \" c% E
四、服裝企業(yè)供應鏈協(xié)同管理系統 1323 D- `7 w4 V3 b$ u8 G/ q
第四節 服裝企業(yè)供應鏈管理的實(shí)施 1345 L; w1 X$ C5 t9 C( Y
一、服裝企業(yè)供應鏈管理的難點(diǎn)和策略 134
! z5 F6 f: ]7 \; c$ r' P 二、雅戈爾實(shí)施供應鏈管理的案例 137
- k, h1 k( o+ t7 u! Z 三、Intentia服裝企業(yè)供應鏈解決方案簡(jiǎn)介 140
; ]! e. |0 {2 i. q3 G' X 思考題 1412 G* r5 f' q" F* u' _1 L
基礎理論——服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理 143$ N1 K( r) q4 L8 z, g; Q q+ N
第五章 服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理 144
) U% j* }9 n/ u! Q 第一節 服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的背景與理論基礎 144! _ j% |6 ]6 a7 ~7 }
一、CRM的基礎 144& f& v. [! M: F+ F+ A
二、服裝行業(yè)實(shí)施CRM的需求 148
& f( Q3 r- A3 G, Y1 G* P 三、服裝企業(yè)CRM中的客戶(hù)理論 151( A7 ]0 v( t* ~' B
四、服裝企業(yè)CRM的現狀和發(fā)展趨勢 1580 W/ {/ a* a- H% l, p8 S
第二節 服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統 159
6 T2 L( o+ \& M, K( r+ F5 f7 _9 s 一、CRM系統的功能模型 159' \& c) U6 S( b/ d1 d$ \+ _: W
二、協(xié)作層CRM 162. p' @6 K0 u8 Z: F% t
三、運營(yíng)層CRM 163$ S& w; H: P" B% c. a. \
四、分析層CRM 165 r+ Z: w1 \3 J( v2 Y% E- }
第三節 服裝企業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)施 166
8 ]3 h: \ s9 g 一、服裝企業(yè)CRM的實(shí)施要素 1663 Z8 N/ L" y0 S( A% g$ F4 P
二、服裝企業(yè)CRM的實(shí)施方法 169
- B8 ~) \' U0 m" x" ^- ] 三、服裝企業(yè)CRM的成功案例 169, @7 k L" F q" u$ B3 [8 z
四、服裝企業(yè)CRM的商品化系統簡(jiǎn)介 1707 _ R0 Y. W8 A* k* j/ p
思考題 171
# [9 @. q2 p5 i7 o. o0 [( Z基礎理論——服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò )化服務(wù) 173
& @7 ]. a1 G4 Q0 [6 q 第六章 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò )化服務(wù) 1748 M& }2 [3 D. e6 ?/ X
第一節 網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)概述 174
- G8 C$ p% b) D2 y0 z% U) _2 ? 一、基礎信息服務(wù) 175
! i. J" N: Z$ f4 g: T+ @ 二、以B2C為主的多元化服務(wù) 175) ?4 N7 n( M1 T; b& ?
三、以B2B為主的管理信息化服務(wù) 176
8 r( W# M |% M0 k: p& M 四、以集成平臺為基礎的交互式服務(wù) 1773 w/ I/ p8 O* h: m
第二節 服裝企業(yè)網(wǎng)絡(luò )化服務(wù) 178+ x7 F( q! ^) I* t7 A4 s
一、體驗經(jīng)濟和服裝網(wǎng)絡(luò )服務(wù) 178
3 k' P$ `8 U7 N: a( l( l. g" f 二、服裝網(wǎng)上定制服務(wù) 180
9 n4 S/ F/ I4 _2 @6 \% P: A# e 三、服裝網(wǎng)上創(chuàng )新服務(wù) 1865 l$ p3 Z$ W+ m% e+ T6 L
思考題 189! F8 d( d1 m2 {6 L2 B$ J
基礎理論——服裝行業(yè)電子商務(wù)的ASP模式 191
' Q+ Q8 } R/ ]$ h# s' G* C 第七章 服裝行業(yè)電子商務(wù)的ASP模式 192% K* N( Q- w+ {3 B4 v
第一節 ASP的背景與理論基礎 192
1 u6 C: M; E' ^4 n9 Y- ~, i7 p# ] 一、ASP的出現和背景 192
i$ c& Q2 {1 V5 B: a. p# I2 M8 D 二、ASP的定義和特征 194# C6 i% N, L, Y5 ~( i9 E1 I
三、ASP的商業(yè)模式 195
% ]1 x V) o9 [& l* j/ F' c9 E, m 四、ASP的優(yōu)勢和潛在問(wèn)題 199
/ y p# S* J* m 五、ASP的發(fā)展趨勢 200
; m0 A) `) O* ^. I/ h* k 六、ASP相關(guān)案例 202( @. L/ U5 p, \9 Y2 p' l7 V; F% O
第二節 服裝行業(yè)電子商務(wù)ASP模式 205
) x) S6 V8 |5 d# Y# z 一、ASP模式對于服裝企業(yè)的意義 205
- @: h* s1 q2 }# Y9 O% D 二、服裝行業(yè)資源庫 207
) D! R% h+ R$ o 三、服裝ASP的應用 212* d2 Q. g. n' `/ {* D6 K5 ^
思考題 222* r* G/ l- F2 n0 y/ T8 y# d
參考文獻 223, ?2 q1 h2 `- X# l. z( _1 y
|
|
京公網(wǎng)安備11010502056754號 )
發(fā)表于 2016-1-19 21:35:37
QQ好友和群
QQ空間