服裝店鋪如何陳列擺放

  L3 U2 L$ v8 `+ w* I( P

陳列的概念

一般認為陳列就是布置櫥窗、給人模穿衣服，這是對陳列的片面理解。陳 列是涵蓋了營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、心理學(xué)、視覺(jué)藝術(shù)等多門(mén)學(xué)科知識，英文稱(chēng)為Display、 Showing、Visual Presentation 或 Visual merchandising Presentation，它是一門(mén)綜合 性的學(xué)科，也是終端賣(mài)場(chǎng)最有效的營(yíng)銷(xiāo)手段之一。良好的陳列能夠通過(guò)店鋪外 觀(guān)形象、店內環(huán)境、空間設計、陳列風(fēng)格等來(lái)傳遞服裝品牌形象、演繹企業(yè)文化， 從而實(shí)現服裝品牌價(jià)值。 服裝陳列分為兩部分，第一部分是店鋪陳列，目的是陳列商品；第二部分 是櫥窗陳列，目的是吸引顧客，兩者都是為顧客而服務(wù)。
3 q1 D5 h+ o) d/ U

陳列的目的與作用

1．陳列的目的 陳列設計的目的是向消費者表達出品牌意境，并且在闡述品牌文化的過(guò)程 中，激發(fā)受眾共鳴，以此潛移默化地引導其消費理念，從而網(wǎng)羅一批忠實(shí)的受 眾群。如果把店鋪賣(mài)場(chǎng)看做是一個(gè)“表演舞臺”，那么陳列就是通過(guò)商品和品 牌的形象化展示，借助無(wú)聲的語(yǔ)言實(shí)現與顧客的溝通，向顧客傳達產(chǎn)品信息、 服務(wù)理念和品牌文化。 具體來(lái)說(shuō)就是利用各種道具、裝飾品、燈光、音樂(lè )等，將所展示的商品加以 襯托，使原本單純靜態(tài)的商品通過(guò)這些陳列搭配變得生動(dòng)，富有情趣，從而提升 商品的品質(zhì)感，增加商品的附加值，繼而成為顧客關(guān)注的目標，吸引消費者購買(mǎi)。

2．陳列的作用

（1）提高產(chǎn)品銷(xiāo)售：好的陳列能夠使靜止的服裝變得生動(dòng)且富有表現力，

從而成為顧客關(guān)注的目標。特別對于重點(diǎn)推薦的貨品以及新上市的貨品而言， 恰當的陳列能夠更加吸引消費者，將貨品的優(yōu)勢凸顯出來(lái)。 同時(shí)，經(jīng)過(guò)科學(xué)規劃和精心陳列的賣(mài)場(chǎng)可以提高商品的檔次，增加商品的 附加值，從而促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

（2）傳播品牌文化：好的陳列除了告知賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售信息外，同時(shí)還應傳 遞一種企業(yè)特有的品牌文化。一個(gè)品牌只有建立起自己特有的品牌文化，才能 加深消費者對品牌的印象，從而從眾多品牌中脫穎而出，建立一批忠實(shí)的顧客 群，并增強企業(yè)的品牌競爭力，占有更多的市場(chǎng)份額。

服裝店鋪陳列擺放的基本原則

陳列具有以下五個(gè)基本原則，按照這些原則進(jìn)行陳列可以事半功倍。

（一）易于觀(guān)看原則

陳列設計的首要目標就是要吸引顧客的眼球，所陳列出來(lái)的商品一定是便 于顧客察看、辨別的。易于觀(guān)看的決定要素有： 環(huán)境明亮、整潔、清晰； 陳列高度要在有效的視覺(jué)陳列范圍內； 移除障礙物，避免或減少死角； 陳列形態(tài)上一般采用垂直陳列、前進(jìn)立體陳列等方法，利于突出重點(diǎn)； 豐富陳列道具和陳列形式，便于顧客多角度地觀(guān)看商品。例如陳列臺、中 島柜、飾品掛等。

（二）易于觸摸原則

陳列的貨品要便于顧客挑選和觸摸，感受服裝的質(zhì)感，若商品不容易被拿 到，顧客也就無(wú)法快速體會(huì )商品價(jià)值，自然也不容易產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)， 陳列道具應多采用開(kāi)放式道具，封閉式展示柜中的商品讓人難以觸摸。 陳列的高度和深度一定是要在顧客隨手能夠拿到的地方，擺放位置過(guò)高或 太深都會(huì )讓顧客很難拿到，一般顧客也不會(huì )刻意去尋找。

陳列的狀態(tài)要讓顧客有安全感，要保證顧客取出商品后不會(huì )破壞陳列造型， 更不會(huì )使陳列架產(chǎn)生要傾倒的危險，這樣顧客才能放心拿取。

（三）易于選擇原則

商品及道具的陳列宗旨是便于顧客選擇和購買(mǎi)，所陳列的主題、色系要清 晰，主次分明，陳列的搭配、排列要有序，每個(gè)區域的陳列功能（用途、尺寸、 價(jià)格、顏色等）要突出。 商品陳列要經(jīng)過(guò)明確的分類(lèi)，有明顯的商品主題、色彩區域，便于顧客快 速選擇；陳列道具要分隔、分布合理；要保證每處的陳列對顧客的購買(mǎi)都具有 很強的指導意義。

（四）易于銷(xiāo)售原則

好的陳列不僅要方便顧客，同時(shí)也要便于導購進(jìn)行日常的銷(xiāo)售工作，科 學(xué)合理的店鋪陳列能夠提高導購的工作效率，高效的陳列可以從以下三點(diǎn)來(lái) 考慮： 商品的陳列色彩協(xié)調，搭配性強； 商品的陳列結構合理，便于導購介紹； 商品的陳列位置合適，根據商品銷(xiāo)售的優(yōu)先級陳列，配合導購有主次地介 紹商品。

（五）易于管理原則

店鋪陳列好之后，導購要進(jìn)行陳列的維護和商品的管理，例如商品的類(lèi)別、 色系、大小等。 商品陳列的類(lèi)別要完整，便于導購管理，從而根據陳列搭配的需求不斷完 善商品的補、進(jìn)貨； 商品陳列的色系要齊全，便于導購維護； 商品陳列的尺碼要統一，便于形成標準。中高端品牌提倡單色、單碼，一 般店鋪陳列中都會(huì )統一取 M 碼，在進(jìn)行商品管理時(shí)會(huì )有意識地多進(jìn)中碼用于陳 列，逐漸在維護中形成標準。

. V' L6 G* V9 |( ?7 P

陳列表現的基本形式

賣(mài)場(chǎng)陳列的基本形式是賣(mài)場(chǎng)規劃的重要元素。根據品牌定位和風(fēng)格的不同， 陳列方式也各有不同，但常規的陳列主要有以下幾種形式：人模陳列、正掛陳 列、側掛陳列、疊放陳列四種陳列方式。

（一）模特陳列

模特陳列就是把服裝陳列在模特人臺上，也稱(chēng)為模特出樣。

模特陳列的特點(diǎn)有： 將服裝用接近人體穿著(zhù)狀態(tài)的方式進(jìn)行展示，能夠充分展現服裝的細節； 人模出樣的位置一般都放在店鋪的櫥窗或賣(mài)場(chǎng)的入口位置（DP點(diǎn)）。通 常情況下，相比其他出樣形式，用人模出樣的服裝點(diǎn)擊率比較高，單款銷(xiāo)售額 相對也要高一些。 半模的陳列主要承擔了正掛的角色，通常放在中島柜上或者擺放在高于1.6米以上的位置作補充陳列。 模特陳列占用的面積相對較大，但對于指導顧客消費功不可沒(méi)。

（二）正掛陳列

正掛陳列就是將服裝正面展示的一種陳列形式。

正掛陳列的特點(diǎn)有： 全面展示商品的特性，易于形成色塊視覺(jué)沖擊，并能夠渲染氣氛； 可以用上下裝搭配展示，以強調商品的風(fēng)格和設計賣(mài)點(diǎn)，吸引顧客購買(mǎi)； 方便顧客拿取衣服，提升顧客的觸摸率和體驗率； 正掛多呈現在側掛附近，彌補了側掛陳列不能充分展示服裝的缺陷，還避 免了人模出樣受場(chǎng)地限制的缺點(diǎn)，同時(shí)兼顧人模陳列和側掛陳列的一些優(yōu)點(diǎn)， 是目前服裝店鋪重要的陳列方式。

（三）側掛陳列

側掛陳列就是將服裝側向掛在貨架橫竿上的一種陳列形式，多用于量式的陳列。 側掛陳列的特點(diǎn)： 有利于保持服裝的形狀。由于側掛陳列的服裝是用衣架自然掛放的，對店鋪 的面積沒(méi)有要求，因此這種陳列方式幾乎適合所有的店鋪，被很多店鋪大量運用。 側掛陳列相比其他陳列方式，具有輕松類(lèi)比的優(yōu)勢，便于顧客隨意挑選。 消費者在貨架中可以非常輕松地同時(shí)取出幾件服裝進(jìn)行比較，適合一些款式較 多的服裝品牌。 側掛陳列服裝的排列密度較大，對賣(mài)場(chǎng)的陳列要求比較高。因為它是以面 的形式表現出來(lái)的，所以對陳列色彩比較注重。經(jīng)過(guò)規劃的側掛所形成的色面 和色彩區域能大大提升品牌的價(jià)值感，促進(jìn)整個(gè)店鋪形象的提升。 側掛不能直接展示服裝全貌。只有當顧客從貨架中取出衣服后，才能看清 服裝的整個(gè)面貌。因此采用側掛陳列時(shí)一般要和人模出樣和正掛陳列結合，同 時(shí)導購也要做好對顧客的引導工作。

（四）疊放陳列

疊放陳列就是將服裝折疊成統一形狀再疊放在一起的陳列形式。

疊放陳列的特點(diǎn)： 可以充分利用賣(mài)場(chǎng)空間，提高賣(mài)場(chǎng)面積利用率； 具有很好的貨品儲備功能； 疊放陳列整體看上去具有豐富性和立體感，能通過(guò)整個(gè)陳列面形成視覺(jué)沖擊； 無(wú)法完全展示商品的特性； 不便于整理，且整理較費時(shí)。

（五）各種陳列方式比較

各種陳列方式都有其優(yōu)點(diǎn)和不足，每個(gè)品牌都應該根據自己品牌的特色， 選擇適合自己的陳列方式。

各種陳列方式的優(yōu)缺點(diǎn)對比

陳列方式 展示效果 賣(mài)場(chǎng)利用率 取放和整理便捷性

人模陳列 ★★★★★ ★☆☆☆☆ ★☆☆☆☆

正掛陳列 ★★★★☆ ★★☆☆☆ ★★★☆☆

側掛陳列 ★★☆☆☆ ★★★★☆ ★★★★★

    疊裝陳列 ★★★☆☆ ★★★★★ ★★★☆☆

模特陳列

正面、側面、層疊陳列

6 f2 n9 [' ^, j# P8 P

陳列的基本方法

從賣(mài)場(chǎng)陳列的形式美角度來(lái)分析，目前賣(mài)場(chǎng)陳列常用的手法主要有：對稱(chēng) 法、均衡法、重復法。

1．對稱(chēng)法

對稱(chēng)法就是以一個(gè)中心為對稱(chēng)點(diǎn)，兩邊采用相同或類(lèi)似的商品結構、色 彩陳列的方式，一般分為絕對對稱(chēng)和相對對稱(chēng)兩種形式。這種陳列形式的特 征是： 商品的量感強，適合展示重點(diǎn)商品及主銷(xiāo)商品； 具有很強的穩定性； 給人一種有規律、有秩序以及安定、完整、平和的美感； 對稱(chēng)法不僅適合比較窄的陳列面，同樣也適合一些大的陳列面。 由于對稱(chēng)法具有很明顯的特征，因此在賣(mài)場(chǎng)陳列中被大量應用。當然在店 鋪中也不可以頻繁地采用對稱(chēng) 法，如果店鋪中到處都是四平 八穩的陳列，會(huì )顯得沒(méi)有生機。 在運用時(shí)，一方面對稱(chēng)法 可以和其他陳列形式結合使用； 另一方面，我們在采用對稱(chēng)法 的陳列面上，還可以進(jìn)行一些 小的變化，例如使用道具以增 加陳列面的變化。

2．均衡法

均衡法又稱(chēng)為左右非對稱(chēng)法，通過(guò)對服裝、飾品的精心擺放打破對稱(chēng)的格 局，重新獲得一種新的平衡。均衡法既避免了對稱(chēng)法過(guò)于平和、寧靜的感覺(jué)， 同時(shí)也在秩序中重新?tīng)I造出一份動(dòng)感。均衡法和對稱(chēng)法相比較，更有活潑、生動(dòng)、 和諧、優(yōu)美的韻味。

賣(mài)場(chǎng)中的均衡法常常采用多種陳列方式組合的形式，一組均衡排列的陳列 面往往就是一個(gè)系列的服裝。在賣(mài)場(chǎng)如果能用好均衡法，既可以滿(mǎn)足貨品排列 的合理性，同時(shí)也給賣(mài)場(chǎng)的陳列帶來(lái)幾分活潑的感覺(jué)。

3．重復法

重復法，顧名思義即同樣的東西再次出現，或按原來(lái)的樣子再次做。重復 法一般可分為兩種：?jiǎn)我换拘问街貜秃投嘣刂貜汀?font face="Calibri">

（1）單一陳列形式重復：?jiǎn)我魂惲行问街貜图赐罘b或飾品以單一的 陳列形式重復出樣，一般常在矮柜臺、陳列臺使用這種陳列方法。例如五層陳 列臺均采用疊放，陳列同一款 T 恤（牛仔褲、襯衫、薄外套等）。

（2）多樣陳列形式重復：多樣陳列形式重復即同款服裝或飾品在一組陳 列面或一個(gè)貨柜中，采用兩種以上的陳列形式進(jìn)行多次交替循環(huán)的陳列手法。

重復法可以營(yíng)造視覺(jué)趣味，突出節奏和色塊、色調的構成效果，形成強烈 的視覺(jué)沖擊力，給人一種愉悅的韻律感。同時(shí)注重統一和對比，較好地表達產(chǎn) 品的設計理念，能高效靈活地利用空間。因此，展示重點(diǎn)產(chǎn)品或新季產(chǎn)品時(shí)， 可注重陳列的重復效應，最大限度強化產(chǎn)品系列形象。 總之，賣(mài)場(chǎng)中的各種陳列形式和陳列手法往往不是孤立的，而是相互結合 和滲透的，在諳熟賣(mài)場(chǎng)功能和充分了解藝術(shù)的基本規律后，我們就可以自由地 在藝術(shù)和商業(yè)之間漫步，不斷地創(chuàng )造出更多的陳列方式。

陳列的視覺(jué)分析

好的陳列可以通過(guò)商品呈現給顧客帶來(lái)整體的視覺(jué)沖擊力，創(chuàng )造最吸引顧 客目光的焦點(diǎn)。下面進(jìn)行陳列的視覺(jué)分析。

視覺(jué)焦點(diǎn)

通過(guò)設計能讓顧客的眼睛、行為趨于某一點(diǎn)，這一點(diǎn)就被稱(chēng)為視覺(jué)焦點(diǎn)。 陳列視覺(jué)點(diǎn)的塑造要根據人體自身的特點(diǎn)、日常的行為以及購物習慣來(lái)進(jìn)行規 劃和設計。

人體工程學(xué)分析：顧客在購買(mǎi)服裝時(shí)，首先是用眼睛看，看中某件 滿(mǎn)意或感興趣的服裝后，再拿起來(lái)仔細看或試穿。因此，我們要考慮顧客身體 尺寸以及肢體的活動(dòng)幅度等因素。

我 國 人 體 平 均 高 度 為 160 ～ 168cm， 人 的 眼 睛 所 處 高 度 一 般 為 150 ～ 152cm，人體的有效視線(xiàn)范圍大約為 49.5°，按照顧客在貨架前常規的 觀(guān)看距離和角度，有效的視線(xiàn)范圍一般在 70 ～ 180cm。 根據尺度和視覺(jué)的原理，再進(jìn)行綜合考慮，通常把貨架劃分成三個(gè)區域： 印象陳列空間、主題陳列空間、輔助陳列空間。

了解了人體的視覺(jué)方向、角度、重點(diǎn)、習慣之后，下面結合上方兩張圖片 進(jìn)行理解：

（1）印象陳列空間（240 ～ 181cm）：也叫氛圍營(yíng)造區。這個(gè)區域取物不 太方便，但在 2 米開(kāi)外處卻是很容易被看到的，所以巧妙地利用這個(gè)空間做一 些美化，能夠營(yíng)造視覺(jué)氛圍。 區域功能：視覺(jué)引導，講究的是補充營(yíng)造該區域的主題氛圍，陳列一些包 包、帽子、飾品、有造型的疊裝等。 主要目的：提升視覺(jué)的飽滿(mǎn)度，進(jìn)行補充式的氛圍營(yíng)造。

（2）主題陳列空間（180 ～ 70cm）：也叫商品的重點(diǎn)陳列區。這個(gè)區域 是顧客最容易看到和取物最方便的地方，是貨架中的黃金區域，通常陳列主推 產(chǎn)品。 區域功能：主打銷(xiāo)售，講究陳列展示的搭配效果，突出商品主題。 主要目的：有效地引導消費。

（3）輔助陳列空間（69 ～ 0cm）：也叫商品的儲藏陳列區。70cm 以下的 區域不容易被消費者看到。 區域功能：商品儲藏，或陳列一些褲裝、裙裝，主要考慮與主題區域的搭 配性。 主要目的：便于客人隨手找到搭配的商品，便于導購在銷(xiāo)售時(shí)及時(shí)做搭配 服務(wù)，創(chuàng )造連帶銷(xiāo)售。

: v; @  N1 {1 U7 z; S9 _4 W
- q  G/ B# Y4 D) F( K
$ b8 W. r+ z/ g* p. O
3 X  z5 C8 q" s
7 U  Y. |5 D% j% N

視覺(jué)空間表現

從視覺(jué)空間上看，我們可以這樣來(lái)理解陳列：VP 是視覺(jué)重點(diǎn)陳列、PP 是 賣(mài)點(diǎn)陳列、IP 是單品陳列。具體表現可以參照下表。

視覺(jué)空間對比表

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)	VP	PP	IP
定位	櫥窗、店頭、  展示中心等 （展示空間）	正掛、DP 點(diǎn)、  半模展示 （主打銷(xiāo)售空間）	側掛、層板、存量陳列的區域  （銷(xiāo)售存量空間）
目的	陳列展示  品牌宣傳	產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)展示  產(chǎn)品重點(diǎn)陳列	系列產(chǎn)品的完整展示、服務(wù)銷(xiāo)  售等
作用	傳達新品上  市、流行趨勢、  銷(xiāo)售代表	促成主打產(chǎn)品  的主打銷(xiāo)售	輔助展示產(chǎn)品的銷(xiāo)售、產(chǎn)品的  銷(xiāo)售空間

（1）視覺(jué)重點(diǎn)陳列 VP（Visual Presentation）：一般指展示臺和櫥窗，它 是吸引顧客第一視線(xiàn)的重要演示空間，同時(shí)也是全店最大的氛圍景觀(guān)，注重情 景氛圍營(yíng)造，強調主題，有時(shí)也會(huì )把它稱(chēng)為整個(gè)店鋪在商圈里的展示區。 視覺(jué)重點(diǎn)陳列的定位：櫥窗、店頭、展示中心（展示空間）等； 視覺(jué)重點(diǎn)陳列的目的：陳列展示、品牌宣傳； 視覺(jué)重點(diǎn)陳列的作用：傳達新品上市、流行趨勢、作為銷(xiāo)售代表。

（2）賣(mài)點(diǎn)陳列PP（Point of SalesPresentation）：賣(mài)點(diǎn)陳列，也叫售點(diǎn)陳列。 這是顧客進(jìn)入店鋪后視線(xiàn)主要集中的區域，是主打商品賣(mài)點(diǎn)的重要展示區域， 也叫視覺(jué)沖擊區，它具有很強的消費指引作用。如：正掛、中島模特、店內某 個(gè)區域的 DP 點(diǎn)等。 賣(mài)點(diǎn)陳列的定位：正掛、DP 點(diǎn)、半模展示（主打銷(xiāo)售空間）； 賣(mài)點(diǎn)陳列的目的：產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)展示、產(chǎn)品重點(diǎn)陳列、具有一定的視覺(jué)沖擊力； 賣(mài)點(diǎn)陳列的作用：促成主打產(chǎn)品的主打銷(xiāo)售。

（3）單品陳列 IP（Item Presentation）：?jiǎn)纹逢惲?，以商品擺放為主。這 是銷(xiāo)售區域的儲存空間，也是顧客最后形成消費的必要觸及的空間，有時(shí)也會(huì ) 把它叫容量區。 單品陳列的定位：側掛、層板、存量陳列的區域（銷(xiāo)售存量空間）； 單品陳列的目的：系列產(chǎn)品的完整展示、服務(wù)銷(xiāo)售； 單品陳列的作用：輔助 VP、PP 空間的銷(xiāo)售。

" O8 n. }6 M  @


0 p% W5 T# k5 [: O: J9 q


! O! Z) ^  {& F2 C