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標題:
服裝零售成功法則,(美)多麗絲·普瑟,張玲,PDF
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作者:
Dr海波
時(shí)間:
2016-1-19 21:28
標題:
服裝零售成功法則,(美)多麗絲·普瑟,張玲,PDF
服裝零售成功法則,(美)多麗絲·普瑟,張玲,PDF。(與紐約形象大師對話(huà)),電子目錄,
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內容提要
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本書(shū)提出在當今消費者驅動(dòng)下 的新 經(jīng) 濟 環(huán)境中,服裝零售需要以消費者為主體,通過(guò)提供能夠給消費者帶來(lái)愉悅和提高其生活品位的產(chǎn)品和服務(wù),與消費者建立起更加密切的聯(lián)系。該書(shū)作者通過(guò)總結多年服裝零售業(yè)的培訓經(jīng)驗,提出吸引顧客走進(jìn)商店的兩大法則、培養專(zhuān)家型銷(xiāo)售人員的五大法則及成功銷(xiāo)售的四大步驟等實(shí)用技巧。我國零售業(yè)從業(yè)人員將在本書(shū)的帶領(lǐng)下,找到成功零售的有效途徑。期待本書(shū)能為我國服裝零售業(yè)走向專(zhuān)業(yè)化服務(wù)提供啟示。
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目錄
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第一篇 引言 8
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1 消費者驅動(dòng)下的新經(jīng)濟環(huán)境 10
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2 當今的消費者期望獲得什么 13
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第二篇 吸引顧客走進(jìn)商店的兩大法則 20
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3 營(yíng)造櫥窗的感召力 22
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4 營(yíng)造店內的有序性 26
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第三篇 成為專(zhuān)家型終端銷(xiāo)售人員的五大法則 34
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5 看上去要像著(zhù)裝專(zhuān)家 36
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6 要成為著(zhù)裝色彩專(zhuān)家 42
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7 要成為風(fēng)格分析專(zhuān)家 58
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8 要成為流行分析專(zhuān)家 98
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9 要成為服裝商品專(zhuān)家 116
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第四篇 成功銷(xiāo)售的四大步驟 132
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10 準備銷(xiāo)售 134
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11 啟發(fā)銷(xiāo)售 142
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12 結束銷(xiāo)售 166
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13 跟蹤服務(wù) 172
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第五篇 服裝零售服務(wù)的新趨勢 178
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14 與顧客建立良好關(guān)系 180
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15 零售購物顧問(wèn),附加的收益 183
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16 網(wǎng)絡(luò )形象檔案的成功應用 187
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參考文獻 196
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致謝 198
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歡迎光臨 促織網(wǎng) (http://allrestedup.com/)
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